Skip Navigation Links.
Responsabilidad Civil para Transporte de Servicio Público de Pasajeros



Es el seguro que cubre los perjuicios causados a terceros, con ocasión de un accidente de tránsito generado por la responsabilidad civil extracontractual del vehículo asegurado de transporte público. 


 Descarga el clausulado y conoce cada una de las características de este seguro.


Ventajas de adquirir este seguro


• El respaldo de AXA COLPATRIA, una empresa con más de 50 años de experiencia en el mercado asegurador colombiano y el respaldo de AXA, la marca de seguros número 1 en el mundo.
• Los límites de los valores asegurados pueden ser suministrados por el cliente.


Coberturas básicas


Cubrimos los siguientes eventos:


• Muerte o lesiones.
• Daños a bienes materiales.
• Gastos de defensa del asegurado.


Coberturas adicionales


Además, podrás contratar la cobertura de perjuicios morales.


Exclusiones


No están cubiertos los siguientes hechos o circunstancias:


• Dolo o culpa grave del asegurado.
• Accidentes causados si el conductor está bajo el influjo de sustancias psicoactivas o no tiene autorización del propietario.
• Delitos que atenten contra la seguridad del Estado.
• Estacionamiento del vehículo con el propósito de mantenerlo fuera de servicio.
• Transporte de sustancias explosivas y/o inflamables.


Las exclusiones que aplican a las coberturas contratadas, puedes consultarlas en la condición segunda de nuestro clausulado.


Suscripción y vigencias


Al momento de la suscripción y a lo largo de la vigencia, el asegurado está obligado a declarar el estado del riesgo, para ello deberá notificarnos por escrito los hechos o circunstancias que signifiquen agravación del riesgo. La notificación debe hacerse con antelación no menor de diez 10 días hábiles desde la fecha de modificación del riesgo. Si esta circunstancia no es conocida a tiempo, entonces dentro de los diez 10 días hábiles siguientes a aquel en que tenga conocimiento de ella. Una vez notificados los cambios, podremos cancelar el seguro o exigir el reajuste a que haya lugar en el valor de la prima.


Revocación


Podremos revocar el seguro mediante noticia escrita enviada al asegurado con antelación no menor a 30 días calendario a la fecha de revocatoria, en cuyo caso le dará derecho a recuperar la prima no devengada, liquidada proporcionalmente por el tiempo no corrido del seguro. El asegurado también podrá revocar el seguro en cualquier momento y tendrá derecho a recuperar la prima no devengada, liquidada proporcionalmente de acuerdo a la vigencia del seguro más un recargo del 10% de la diferencia entre dicha prima y la prima anual.


En este seguro aplica la figura de coaseguro, es decir, distribuimos el riesgo en un porcentaje definido previamente con otra entidad aseguradora; sin embargo seremos nosotros quienes atenderemos cada una de tus solicitudes.


Reclamación


Al ocurrir cualquiera de los eventos cubiertos por esta póliza, el asegurado debe entre otras cosas:


• Avisarnos en un término máximo de 3 días hábiles de lo sucedido, de acuerdo a lo establecido en el código de comercio. No requiere formalidad escrita.
• Demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida.


Para formalizar la reclamación recomendamos recopilar los siguientes documentos:


En caso de daños a bienes de terceros:
• Carta de reclamo del tercero afectado.
• Informe técnico de los daños materiales causados.
• Informe de las autoridades competentes.
• Cotización o factura de los costos de reparación.
• Facturas o documentos que demuestren la propiedad de los bienes afectados.
• Declaración juramentada donde se indique que los bienes afectados no están asegurados.
• Copia del documento de identidad del tercero afectado.


En caso de gastos médicos o lesiones a terceros:
• Carta de reclamo del tercero afectado.
• Informe de las autoridades competentes.
• Copia del documento de identidad del tercero afectado o registro civil si es menor de edad.
• Facturas o cuentas de gastos médicos y hospitalarios.


Radica los documentos en el correo electrónico, en una de nuestras oficinas o en el mezanine de la Torre Colpatria si vives en la ciudad de Bogotá (Carrera 7 # 24-89).


Indemnización


Para el pago de la indemnización recomendamos recopilar los siguientes documentos:


• Carta de aceptación de indemnización firmada.
• Certificado de conocimiento del cliente firmado.
• Información de la cuenta bancaria del asegurado o beneficiario.
• Copia del RUT vigente.
• Certificado de cámara y comercio.
• Copia de la cedula de ciudadanía.


Luego de la formalización del reclamo por parte del asegurado o sus beneficiarios, pagaremos la indemnización dentro del mes siguiente; en caso de no pago dentro del término indicado, nos acogeremos a la sanción legal establecida en el Artículo 1080 del Código de Comercio.


Conoce los casos en que AXA COLPATRIA se exonerará del pago de la indemnización, revisando el capítulo tercero de nuestro clausulado.

Deducible 


El deducible es el monto o porcentaje del daño que queda a cargo del asegurado, el cual varía de acuerdo a las coberturas contratadas. Conoce el valor de los deducibles en el momento de la cotización del seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en detalle en la caratula de la póliza.


Nos subrogaremos hasta el límite de los gastos realizados o de las cantidades pagadas al Asegurado, en los derechos y acciones que correspondan al mismo contra cualquier responsable de las los daños o pérdidas materiales  que haya dado lugar a la prestación de alguna de las garantías descritas.

Opciones de pago


Puedes financiar a través de la entidad Finanseguro, la cual se adapta a tus principales necesidades: capacidad de pago y plazos deseados, para ello, debes tramitar la solicitud de financiación hasta el día 15º de inicio de vigencia de la póliza y pagar una cuota inicial del 20%. Si la póliza es un pago único puedes pactar un plazo entre 3 y 60 cuotas mensuales o si es un pago permanente, es decir, con renovación anual, a un plazo entre 3 y 10 cuotas mensuales.


Los créditos de Finanseguro tienen un seguro de Grupo Deudor que cubre el saldo total de la deuda, en caso muerte o incapacidad total o permanente, esta cobertura se brinda a personas naturales, con aceptación hasta los 75 años de edad.


¿Cuáles son las ventajas de financiar con Finanseguro?


• Financiación sin afectar tu capacidad crediticia y sin ser reportado en las centrales de información.
• Amplia de red de atención inmediata en todas nuestras sucursales, además de nuestras líneas de servicio al cliente a nivel nacional.
• Seguro de Grupo Deudor, el cual cubre el saldo total de la deuda, en caso muerte o incapacidad total o permanente.


¿Cuáles son las facilidades de pago que ofrece Finanseguro?


• Puedes realizar tus pagos a través de recaudo directo con extracto, el cual Finanseguro te envía mensualmente.
• A través de la tarjeta de pagos en los Bancos Multibanca Colpatria y Bancolombia.
• También lo puedes hacer a través de débito automático por transferencia electrónica.
• A través del Sistema PSE desde nuestra página web. Para ello debes registrarte y buscar la opción de financiación a la cual realizarás el pago, allí también podrás consultar tu extracto.


Procedimiento a seguir para financiar


Para las empresas: el formato de financiaciones debe ser completamente diligenciado por el representante legal (validado con su firma y huella) y adjuntar copia del RUT, certificado de cámara de comercio con fecha de expedición no mayor a 90 días y copia de la cédula de ciudadanía del representante legal. 


Finanseguro queda con la facultad de solicitar a AXA COLPATRIA la revocatoria del seguro por incumplimiento en el pago de las cuotas y la devolución del valor pagado.