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Líneas de atención

Nuestras líneas de atención están presentando inconvenientes, por favor comunícate de manera alterna por los siguientes canales:

Línea de asistencia médica de salud: 601 3559673

Línea de asistencia médica de ARL: 601 2415195

Asistencias de Autos: WhatsApp 601 3572433, APP AXA COLPATRIA o a la línea 601 6444490

Asistencias Hogar: 601 6446193

Agradecemos tu comprensión y lamentamos los inconvenientes causados.

Canales de pago autorizados

Pagos en línea: puedes inscribir el débito automático o realizar tu pagos con tarjeta crédito o PSE.

Pago presencial: en cualquiera de los puntos u oficinas de las siguientes entidades con la factura o aviso de recaudo correspondiente. (Banco de Bogotá, Scotiabank Colpatria, Banco de Occidente y Bancolombia)

¡Evita caer en fraudes! Paga solo a través de nuestros canales oficiales.

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Recuerda que si te contactamos para renovar tu SOAT lo haremos únicamente por medio de los enlaces de pago que enviamos vía SMS desde el código 890050, desde el correo: AXAColpatria.Info@axacolpatria.co o desde nuestra cuenta de WhatsApp verificada +57 313 419 8420

No solicitamos cobros adicionales en nuestras oficinas, si esto se llega a suceder puedes reportarlo a nuestras líneas de atención al cliente.

Envíanos tus solicitudes a través del formulario de contacto

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En los establecimientos físicos en que se comercializa, pagarás exactamente el valor del SOAT establecido por la Superintendencia Financiera y no tendrás ningún costo adicional de expedición.

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