Selecciona la opción Olvidé Contraseña, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla de autenticación.



De la lista desplegable selecciona el tipo de identificación e ingresa el número de la persona que se encuentra registrada, aparecerá una imagen (Captcha), la cual deberás ingresar tal como aparece en el cuadro Ingrese texto, seguido de clic en el botón RECUPERAR CONTRASEÑA.



Si el proceso es exitoso, aparecerá un mensaje indicando que te fue asignada una nueva contraseña.



Al correo electrónico registrado, llegará el mensaje con la contraseña asignada por el sistema. Realiza nuevamente el ingreso digitando la nueva contraseña.