Usuario Oficial: es la persona que se encarga de registrar la empresa en la página de internet, permitir la vinculación de los usuarios operadores a las consultas y transacciones y asignar operaciones a estos usuarios. La persona que se asigne como usuario oficial debe ser preferiblemente el Director o jefe de Recursos Humanos, pues debe conocer a las personas encargadas de los procesos en la empresa.

Si tu punto de partida es este, da clic en la opción REGISTRARME


Ten en cuenta que debes aparecer como tipo de usuario a registrar CLIENTE ARL, seguido de clic en CONTINUAR.


Deberás diligenciar el formulario de registro con la información personal + la información de la empresa, teniendo en cuenta los siguientes tips:

• El formulario cuenta con ayudas como calendario y listas desplegables.


• Los campos con * son de diligenciamiento obligatorio.


• El correo electrónico ingresado debe estar vigente ya que a éste le llegarán los correos de confirmación de creación de la cuenta.


• En los campos de información empresarial ten a la mano el tipo y número de NIT de la empresa, recuerda incluir el dígito de verificación en el campo DV, nombre o razón social y número de afiliación (corresponde al consecutivo que se encuentra en tu contrato de afiliación a ARL AXACOLPATRIA )


• Lee los términos y condiciones – normatividad por ley de protección de datos; si aceptas dichos términos haz clic en ACEPTAR TÉRMINOS Y CONDICIONES – ACEPTO POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS.

• Terminado el proceso de diligenciamiento da clic en CONTINUAR.


• Si el proceso es exitoso aparecerá el mensaje indicándote que tu cuenta de usuario se creó de forma satisfactoria.

• Al correo electrónico registrado llegarán 2 mensajes para validación de la cuenta de usuario y de la creación de la empresa.


• Da clic en el link azul que aparece en cada uno de los mensajes, recuerda que tienes dos horas para validar el registro, si este proceso no se realiza, deberás diligenciar el formulario nuevamente.

• Después de hecha la validación de la cuenta aparecerá un mensaje de confirmación de registro de usuario y de empresa, a partir de este momento podrás acceder a tu cuenta.