modelo de servicios salud
Encuentra el manual de utilización de tu plan de salud. Con este manual podrás conocer qué hacer en caso de necesitar alguna de las coberturas de tu plan. Además, consultar las tarifas de tus servicios:
salud (601) 4235750, ingresando a nuestra app AXA COLPATRIA o al Portal de Clientes.
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Las opciones de servicio que están en nuestra app y portal de clientes:
- Beneficios: nuestro programa AXA COLPATRIA Contigo te brinda acceso a descuentos con marcas aliadas por estar afiliado a nuestros planes de salud
- Mis documentos: cuando descargas una autorización o resultado de laboratorio lo puedes guardar en esta carpeta para consulta futuras.
- Mis certificados: descarga los certificados para declaraciones y de la vigencia de tu plan
- Citas médicas: solicita citas en nuestros centros médicos AXA COLPATRIA en Bogotá y Bucaramanga.
- Directorio médico: consulta toda nuestra red a nivel nacional para cualquier servicio de tu plan. Debes consultar haciendo clic en cada uno de los filtros.
- Contenido de salud: nuestro blog te permite estar enterado de tips preventivos para tu salud.
Al ingresar a nuestro portal de clientes adicional a lo anterior podrás encontrar tus facturas más recientes para pago.

Más opciones de servicio en nuestra línea exclusiva de salud (601) 4235750
Si tienes una emergencia médica o si deseas solicitar servicios domiciliarios, citas médicas en los centros médicos propios AXA COLPATRIA, los servicios odontológicos de tu plan de salud o citas de tu plan dental.
Si deseas consultar información de tu plan, directorio médico, soporte digital o radicación de quejas y reclamos. Ten en cuenta que también puedes diligenciar nuestro formulario para escribir tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias, haciendo clic aquí https://www.axacolpatria.co/PortalARL/Contactenos/Index
Si ya radicaste tu autorización y deseas consultar su estado o si se te ha presentado alguna inconsistencia con nuestros servicios médicos. Para más información de la radicación de autorizaciones haz clic aquí
Puedes solicitar los servicios adicionales de tu plan de salud como transporte a citas y otras asistencias. Consulta más sobre todos los servicios que complementan tu plan sin costo adicional.
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Embarazo - 17 febrero 2023
Embarazo, sus mitos y realidades
Mito. No puedo tomar café durante el embarazo
Aunque todavía no hay estudios que soporten de manera directa la relación consumo de café y aumento de riesgo de partos pretérmino, abortos o bajo peso al nacer, no se recomienda tomar más de 200 mg de cafeína al día.
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Salud Bienestar - 28 abril 2023
Prevención de las infecciones respiratorias ante la temporada invernal
Las enfermedades respiratorias agudas más frecuentes son el resfriado común y el dolor de garganta o faringitis, las cuáles se presentan mayormente durante las temporadas invernales o de lluvia.
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Alimentación Nutrición - 28 diciembre 2022
Recetas saludables
Son cientos de veces y a través de varios medios que nos insisten en llevar una dieta saludable donde las frutas y las verduras hagan parte esencial de la alimentación. Pero cómo comerlas, de qué forma resulta más agradable la presentación de un plato con verduras y cómo integrarlas a la alimentación son recomendaciones que pocas veces nos dan.
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Salud - 01 octubre 2024
Cómo vivir con fobias
Un tipo de trastorno de ansiedad que se caracteriza porque la persona
tiene un temor excesivo no realístico de algún objeto, persona, animal o de
cierto tipo de actividad o de situación.
La ansiedad que
caracteriza la fobia puede escalar a un estado de pánico.

Salud - 06 septiembre 2024
Nueva Cepa de la viruela del mono. ¡Que debemos conocer!
El pasado mes de julio la Organización Mundial de la Salud (OMS) advirtió sobre la amenaza que supone el mpox, antes conocida como “viruela del mono”, declarando haber recibido información de casos procedentes de 26 países en el último mes.
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- 17 febrero 2023
Cómo crear tu rutina de ejercicios en casa
Los ejercicios en casa son siempre una buena opción para evitar la multitud de los gimnasios, ahorrar un poco de tiempo y de dinero y compartir en familia.
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Salud Salud - 19 septiembre 2022
Enfermedad respiratoria aguda
Las infecciones respiratorias altas son las más frecuentes y menos graves aunque pueden “descender” y afectar la parte baja del aparato respiratorio causando neumonía.
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Salud Niños - 17 junio 2022
Prevención de la enfermedad diarreica en niños
La principal causa de diarrea es la infección del intestino usualmente causada por varios tipos de virus que contaminan los alimentos, donde el rotavirus es el más frecuente.
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Salud Bienestar - 31 mayo 2023
Beneficios del ejercicio en pacientes hipertensos
Las actividades recomendadas para las personas que sufren de hipertensión arterial son, además de caminar: bicicleta estática, aeróbicos acuáticos, natación, baile.
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Salud - 18 mayo 2023
Hipertensión arterial, generalidades
La hipertensión arterial es la elevación sostenida de la presión arterial por encima de los valores normales (120/80 mm Hg). La mayoría de veces pasa desapercibida dado que no produce síntomas.
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Embarazo Emergencias - 18 mayo 2023
Signos y síntomas de alarma en el embarazo. ¿Qué hacer?
Identificar a tiempo las alarmas durante el embarazo para determinar lo que sucede, tratarlo y hacer todo lo posible para que tanto madre como hijo estén seguros.
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Salud Alimentación - 31 mayo 2023
Trastornos alimentarios
Los trastornos de la conducta alimentaria son un grupo de condiciones en las cuales la persona está tan preocupada con la comida y el peso que con frecuencia no puede enfocarse en otra cosa.
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Salud Bienestar - 28 abril 2023
Cómo combatir la fatiga muscular
La fatiga es la sensación de cansancio o necesidad de reposo por pérdida de energía o fuerza. Puede tener muchas causas y ser el resultado de largas jornadas laborales, preocupación, aburrimiento, insomnio u otras.
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Niños Maternidad - 31 marzo 2023
Importancia de las consultas de crecimiento y desarrollo
El 90% del desarrollo físico y psíquico ocurre durante los primeros años de vida; esto quiere decir, que el ser humano sólo tiene una oportunidad de desarrollarse y ésta debe protegerse hasta donde sea posible.
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Alimentación Nutrición - 31 marzo 2023
Mezcla de frutas no recomendables
La recomendación general sobre las frutas es que éstas deben consumirse frescas bien sea solas o mezcladas con otras.
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Embarazo - 14 febrero 2022
Cambios durante el embarazo
A menos que tengas una enfermedad como diabetes, obesidad o alguna otra, se espera que durante el embarazo el aumento de peso sea entre 11 y 15 kilogramos.
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¿Cómo reconocer y tratar la intoxicación alimentaria?
La intoxicación alimentaria es una enfermedad resultante del consumo de alimentos contaminados por organismos infecciosos como virus, bacterias, parásitos u hongos, o por sus toxinas.
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Alimentación Nutrición - 14 febrero 2022
Tips para una alimentación saludable
Te compartimos algunas recomendaciones para una alimentación saludable.
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Alimentación Emergencias - 20 enero 2022
Recomendaciones ante una intoxicación alimentaria
La mayoría de los casos son leves y los síntomas desaparecen sin tratamiento en 48 horas. En ese lapso la persona debe reposar y dejar que el estómago poco a poco vaya mejorando.
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Maternidad - 10 mayo 2021
Lactancia materna
La leche materna es considerada el estándar de oro para la nutrición exclusiva del recién nacido hasta los seis meses de edad, y un alimento complementario hasta los 2 años del lactante.
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