El seguro de hogar garantiza la protección global a los problemas que se puedan dar en la vivienda y sus ocupantes, puede ser dueño o arrendatario y puedes asegurar el inmueble, los contenidos y el núcleo familiar.
Ventajas de adquirir este seguro
El seguro de hogar garantiza la protección global a los problemas que se puedan dar en la vivienda y sus ocupantes, puede ser dueño o arrendatario y puedes asegurar el inmueble, los contenidos y el núcleo familiar.
Ventajas de adquirir este seguro
No se requiere inspección. Excepto para edificios con valor superior a 1.500 millones o bienes con valor superior a 150 millones de pesos.
Servicio de asistencia domiciliaria y mascotas para emergencias las 24 horas del día, 365 días al año. Incluido dentro de la prima.
En caso de tener beneficiario oneroso se ofrece un servicio de radicación del endoso ante el banco sin ningún costo adicional.
Como asegurado, estás obligado a declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinen el estado del riesgo, siniestros ocurridos en el pasado, daños existentes, riesgos inminentes que puedan afectar la cobertura, riesgos que sean de tu conocimiento y cualquier otra información que ayude a dimensionar el riesgo a asegurar al momento de contratar el seguro. También es importante que nos notifiques por escrito las situaciones que impliquen modificación de alguna de estas características, esta notificación deberá realizarse con una antelación no menor a 15 días hábiles a la fecha de modificación o de haber conocido de la misma. La omisión o la inexactitud en las declaraciones que realices darán lugar a las sanciones previstas en los Artículos 1058 y 1158 del Código de Comercio.
El seguro se renueva automáticamente por un periodo igual al contratado inicialmente, en caso de que quieras cancelarlo debes solicitarlo con 10 días hábiles de antelación a la fecha de finalización del seguro. Nuestros asesores estarán atentos al vencimiento de tu seguro para que nunca te quedes sin cobertura.
El seguro y sus coberturas adicionales podrían ser cancelados por nuestra parte mediante el envío por escrito de la solicitud con 10 días de antelación, en cuyo caso devolveremos el valor de la prima no devengada proporcional al tiempo no disfrutado del seguro. El asegurado también podrá cancelar el seguro en cualquier momento, en cuyo caso devolveremos el valor de la prima de acuerdo al tiempo no corrido del seguro.
En caso de supraseguro por intención de fraude del asegurado, es decir el exceso del valor asegurado sobre el valor real del interés asegurado, se producirá la cancelación del seguro con retención de la prima como penalidad. En caso de que no esté asegurado el valor íntegro del bien, solo indemnizaremos el daño proporcional entre la cantidad asegurada y la que no lo esté, sin embargo, podremos estipular junto con el asegurado que éste no soporte ninguna parte de la pérdida o deterioro excepto en el caso de que el monto de éstos exceda la suma asegurada.
En caso de disminución del interés asegurado, realizamos una devolución proporcional, salvo en los casos en los que se haya realizado una indemnización por un siniestro, en cuyo caso se aplicará lo establecido en el código de comercio frente a las primas devengadas por ocurrencia de siniestro.
Si vendes tu vivienda o los bienes asegurados en ella, el seguro se cancelará automáticamente, excepto en el caso en el que el comprador tenga algún interés en contratar el seguro con nosotros, para lo cual deberá ponerse en contacto para realizar una cotización formal.
Coaseguro
En este seguro, podemos aplicar la figura de coaseguro, es decir, distribuimos el riesgo en un porcentaje definido previamente con otra entidad aseguradora; sin embargo, seremos nosotros quienes atenderemos cada una de tus solicitudes.
Al ocurrir cualquiera de los eventos cubiertos debes:
Para formalizar la reclamación, te recomendamos recopilar los siguientes documentos:
En caso de pérdidas parciales y totales:
En caso de hurto:
Radica los documentos en nuestro correo electrónico o en una de nuestras oficinas y no olvides dirigir tu reclamación a AXA COLPATRIA Seguros S.A.
Pagaremos la indemnización en dinero o mediante la reposición, reparación o reconstrucción de los bienes asegurados o cualquier parte de ellos, dentro de los 28 días calendario siguientes a la fecha en que se acredite la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida.
El deducible es el monto o porcentaje del daño que queda a cargo del asegurado, el cual varía de acuerdo con las coberturas contratadas.
Conoce el valor de los deducibles en el momento de cotizar el seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en detalle en la caratula de la póliza.
Nos subrogaremos hasta el límite de los gastos realizados o de las cantidades pagadas al asegurado, en los derechos y acciones que correspondan al mismo contra cualquier responsable de las los daños o pérdidas materiales que haya dado lugar a la prestación de alguna de las garantías descritas.
Para pagos con tarjeta de crédito o por PSE con cuentas bancarias, selecciona en tipo de producto: generales.
PAGARPara pago presencial en entidades bancarias autorizadas: en cualquiera de los puntos u oficinas de las siguientes entidades con la factura o aviso de recaudo correspondiente: Scotiabank Colpatria, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Bancolombia (convenio 32522).
Ten en cuenta que, al hacer tus pagos en entidades bancarias de manera presencial, debes pagar el valor exacto de la factura o aviso de recaudo. No están permitidos valores diferentes, solo los que aparecen en los formatos de recaudo emitidos por AXA COLPATRIA.
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