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Plan Ambulatorio


Familia feliz, botón contactar a AXA COLPATRIA

El Plan Ambulatorio es una póliza de salud que te acompaña todos los días, ofreciéndote atención ambulatoria diagnóstica y médica de una manera rápida, ágil y oportuna, con la tranquilidad de contar con la experiencia de nuestros especialistas y centros de diagnóstico.

Ventajas de adquirir esta póliza

  • Acceso a una amplia red de especialistas médicos sin necesidad de autorización.
  • Directorio médico en nuestra página web y en la app AXA COLPATRIA.
  • Autorizaciones a través de la página web y por correo electrónico.
  • Línea médica orientada por médicos las 24 horas del día.

 

 Consulta el clausulado y conoce cada uno de los servicios objeto de cobertura y las características de este seguro.

Coberturas

  • Consulta por medicina general y especializada.
  • Consulta médica domiciliaria por medicina general
  • Orientación médica telefónica.
  • Traslado en ambulancia a institución hospitalaria, de acuerdo a criterio médico, dentro del perímetro urbano.
  • Exámenes de diagnóstico: Exámenes de laboratorio clínico que sean tomados y/o procesados en Colombia.
  • Imágenes diagnósticas: radiografías y ecografías simples.
  • Exámenes especializados de diagnóstico.
  • Exámenes de laboratorio y ecografías relacionadas con la maternidad.
  • Terapia respiratoria, ocupacional, del lenguaje y fisioterapia.
  • Atención odontológica
  • Transporte para asistencia a consultas médicas (3 eventos al año por usuario).
  • Renta diaria por hospitalización (hasta $ 500.000 por día, durante 5 días).

Las coberturas están sujetas al pago de bono. Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las coberturas.

Exclusiones

  • Enfermedades preexistentes.
  • Atención a la maternidad, toda atención obstétrica del parto normal o por cesárea, aborto provocado, sus complicaciones y consecuencias.
  • Urgencias en institución hospitalaria.
  • Hospitalización en institución clínica y/o hospitalaria, incluyendo personal o servicio de enfermería.
  • Hospitalización domiciliaria, incluyendo personal o servicio de enfermería.
  • Diagnóstico y tratamiento de enfermedades que sean consecuencia de malformaciones, imperfecciones, deformaciones y/o anomalías congénitas o genéticas y/o hereditarias.
  • Tratamientos y procedimientos quirúrgicos hospitalarios y/o ambulatorios.
  • Diagnóstico y tratamiento del VIH sida, sus complicaciones y efectos colaterales.
  • Diagnóstico y tratamiento del cáncer y tumores in situ.
  • Diagnóstico y tratamiento de la insuficiencia renal aguda y crónica.
  • Diagnóstico de enfermedades neurológicas y del sistema nervioso central, incluyendo accidente cerebro vascular.
  • Otras

Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las exclusiones.

Periodos de carencia

Las coberturas de esta póliza entran en vigencia a partir del primer día de la afiliación, excepto el cubrimiento para exámenes de diagnóstico y renta diaria por hospitalización que tiene un período de carencia de 4 meses.

Edad

Las edades mínimas y máximas de ingreso son desde el nacimiento y hasta los 59 años, respectivamente. No hay edad máxima de permanencia.

Para menores de 2 años, el ingreso a la póliza y la permanencia en la misma debe realizarse previa verificación de la existencia de otro asegurado mayor en el contrato.

Declaración del estado del riesgo

Como asegurado debes garantizar que la información contenida en la solicitud de seguro sea exacta, completa y verídica en la forma en que aparece descrita, y declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinen tu estado de riesgo al momento de tomar el seguro.

Renovación

Tu póliza se renueva automáticamente, a menos que hayas manifestado por escrito tu deseo de no renovarla. Enviaremos las nuevas condiciones de la prima con mínimo 30 días de antelación a la fecha de vencimiento de la anualidad.

Revocación

El seguro puede ser cancelado por las siguientes causas:

  • Por solicitud escrita del asegurado, adjuntando los carnés de afiliación respectivos.
  • En caso de no pago en la fecha acordada en la caratula de la póliza.
  • Por incumplimiento de las obligaciones del asegurado en la afiliación al POS.
  • Por decisión unilateral de AXA COLPATRIA si incumples tus obligaciones como asegurado.

Utilización del servicio

Para programar tu cita médica en nuestros Centros de Especialistas Médicos, ingresa a nuestra página web, en la opción Ingresa a tu cuenta y agenda tu cita. También puedes solicitar tu cita telefónicamente, consultando el directorio médico del Plan Ambulatorio.

Una vez programada la cita, acude al consultorio del profesional escogido, presenta tu documento de identificación y el carné que te identifica como afiliado.

Para la realización de exámenes de laboratorio clínico o exámenes de diagnóstico como radiografías simples, mamografías, electroencefalograma, espirometrías, ecografías simples, densitometrías y audiometrías, debes solicitar tu cita y acudir con la solicitud de servicios expedida en papelería de AXA COLPATRIA por el médico adscrito.

Si el médico te ordena exámenes especializados, debes tramitar una autorización de servicios por nuestros diferentes canales:

 Consulta aquí el manual de utilización y el valor de los bonos.

Línea de atención

Línea AXA COLPATRIA 423 5750

  • Emermédica: opción 2
  • Odontología: opción 1
  • Asistencias: opción 3 y 4
  • Internet: a través de nuestra página web puedes realizar la transacción en línea, de manera ágil y segura por medio del botón de pagos PSE o con tarjeta de crédito. Aplica para contratos familiares. 
  • Oficinas AXA COLPATRIA: Pagos autorizados para realizar en las cajas de recaudo ubicadas en nuestras oficinas de servicio al cliente en las diferentes ciudades.
  • Recaudo Empresarial Colpatria: en sus oficinas en todo el país. Estos pagos se pueden realizar en efectivo o cheque a la fecha, girado a nombre de AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A. utilizando para ello el cupón de Recaudo Empresarial o la factura de venta. Ingresa en la referencia 1 el número de póliza completa a 12 dígitos (Ej. 902212150000) Cuentas habilitadas: Red Multibanca Colpatria: Cuenta de ahorros No. 0122406016 AV. Villas: Cuenta de ahorros No. 059018770.
  • A través de la página web del banco Colpatria.
  • Tarjetas débito y crédito: autoriza el débito en tu cuenta bancaria o permite el cargo a tu tarjeta de crédito Visa, Master, Diners o American. Aplica para contratos familiares y a partir de la segunda cuota.