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Incendio


Una familia en casa, botón contactar a AXA COLPATRIA

Es el seguro que ampara las pérdidas o daños materiales que sufran tus bienes asegurados como consecuencia directa de incendio y/o sus coberturas adicionales.

Ventajas de adquirir este seguro

  • Coberturas básicas con opción de coberturas adicionales seleccionadas por el cliente.
  • Valores asegurados suministrados por el cliente.
  • Cotizaciones formales de acuerdo a las necesidades del cliente.
  • Facilidad de suscripción.
     

 Consulta el clausulado y conoce cada una de las características de este seguro.

Cobertura básica

Pérdidas o daños materiales que sufran los bienes asegurados, como consecuencia directa de incendio y/o rayo y del calor o humo producido por estos.

Coberturas adicionales

  • Huelga o conmoción civil.
  • Actos malintencionados de terceros, incluidos actos terroristas.
  • Incendio causado por combustión de mercancías aseguradas.
  • Daños que sufran las calderas o cualquier otro aparato generador de vapor.
  • Explosión.
  • Maremoto.
  • Terremoto, temblor y/o erupción volcánica.
  • Tifón. huracán, tornado, ciclón, aeronaves y/o vehículos que afecten el bien asegurado.
  • Anegación, avalancha y deslizamiento.
  • Daños causados por agua.
  • Daños causados a aparatos frigoríficos.

 Consulta el clausulado para conocer en detalle cada una de las coberturas que te ofrecemos.

Exclusiones

Las exclusiones más importantes son:

  • Guerra internacional o civil.
  • Actos deshonestos tuyos o de tus representantes legales.
  • Explosiones nucleares.
  • Contaminación radioactiva.
  • Hurto.

 Consulta el clausulado y conoce cada una de las exclusiones que aplican a las coberturas que contrates.

Declaración del estado del riesgo

Como asegurado, estás obligado a declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinen el estado de tu vivienda, siniestros ocurridos en el pasado, daños existentes, riesgos inminentes que puedan afectar la cobertura, riesgos que sean de tu conocimiento y cualquier otra información que ayude a dimensionar el riesgo a asegurar al momento de contratar el seguro. También es importante que nos notifiques por escrito las situaciones que impliquen modificación de alguna de estas características, esta notificación deberá realizarse con una antelación no menor a 15 días hábiles a la fecha de modificación o de haber conocido de la misma. La omisión o la inexactitud en las declaraciones que realices darán lugar a las sanciones previstas en los Artículos 1058 y 1158 del Código de Comercio.

Renovación

El seguro no se renovará automáticamente; no obstante, nuestros asesores estarán atentos al vencimiento del seguro para que nunca te quedes sin cobertura.

Revocación 

El seguro y sus coberturas adicionales podrían ser cancelados por nuestra parte mediante el envío por escrito de la solicitud con 30 días de antelación, excepto para las coberturas de huelga y/o conmoción civil, actos malintencionados de terceros – incluidos actos terroristas para las cuales el plazo es de 10 días. En todos los casos devolveremos el valor de la prima no devengada proporcional al tiempo no disfrutado del seguro.

El asegurado también podrá cancelar el seguro en cualquier momento, en cuyo caso devolveremos el valor de la prima de acuerdo al tiempo no corrido del seguro con un recargo del 10%.

Supraseguro 

En caso de supraseguro por intención de fraude del asegurado, es decir el exceso del valor asegurado sobre el valor real del interés asegurado, se producirá la cancelación del seguro con retención de la prima como penalidad. En caso de que no esté asegurado el valor íntegro del bien, solo indemnizaremos el daño proporcional entre la cantidad asegurada y la que no lo esté, sin embargo, podremos estipular junto con el asegurado que éste no soporte ninguna parte de la pérdida o deterioro excepto en el caso de que el monto de éstos exceda la suma asegurada.

Disminución del estado del riesgo 

En caso de disminución del interés asegurado, realizamos una devolución proporcional, salvo en los casos en los que se haya realizado una indemnización por un siniestro, en cuyo caso se aplicará lo establecido en el código de comercio frente a las primas devengas por ocurrencia de siniestro.

Coaseguro

En este seguro, podemos aplicar la figura de coaseguro, es decir, distribuimos el riesgo en un porcentaje definido previamente con otra entidad aseguradora; sin embargo seremos nosotros quienes atenderemos cada una de tus solicitudes.

Reclamación

Al ocurrir cualquiera de los eventos cubiertos, el asegurado debe entre otras cosas:

  • Evitar que el siniestro afecte sobremanera sus equipos electrónicos.
  • Avisarnos en un término máximo de 3 días hábiles.
  • No remover los escombros que haya dejado el siniestro.
  • Conservar las partes dañadas para que las podamos examinar.
  • Declararnos por escrito los seguros coexistentes indicando el asegurador y el valor.

Para formalizar el reclamo, deberá acreditarse la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida, te recomendamos recopilar entre otros, los siguientes documentos:

En caso de pérdidas parciales y totales:

  • Carta de aviso de siniestro.
  • Informe técnico de daños de los bienes afectados.
  • Relación de los bienes afectados.
  • Registros fotográficos.
  • Copia de la bitácora de mantenimiento de los bienes afectados.
  • Copia del contrato de mantenimiento.
  • Documentos que acrediten la propiedad de los bienes afectados.
  • Cotización de la reparación de los bienes afectados.

Radica los documentos en el correo electrónico o en una de nuestras oficinas. No olvides dirigir tu reclamación a AXA COLPATRIA Seguros S.A.

Indemnización

Pagaremos la indemnización mediante la reposición, reparación o reconstrucción de los bienes asegurados o cualquier parte de ellos, dentro del mes siguiente en que se acredite la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la perdida.

Para el pago de la indemnización recomendamos recopilar los siguientes documentos:

  • Carta de aceptación de indemnización firmada.
  • Certificado de conocimiento del cliente firmado.
  • Información de la cuenta bancaria del asegurado o beneficiario.
  • Copia del RUT vigente.
  • Certificado de cámara y comercio.
  • Copia de la cedula de ciudadanía.

Luego de la formalización del reclamo por parte del asegurado o sus beneficiarios, pagaremos la indemnización dentro del mes siguiente; en caso de no pago dentro del término indicado, nos acogeremos a la sanción legal establecida en el Artículo 1080 del Código de Comercio.

Deducible 

El deducible es el monto o porcentaje del daño que queda a cargo del asegurado, el cual varía de acuerdo a las coberturas contratadas. 

Conoce el valor de los deducibles con antelación en el momento de la cotización del seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en detalle en la caratula de la póliza.

Subrogación 

Nos subrogaremos hasta el límite de los gastos realizados o de las cantidades pagadas al Asegurado, en los derechos y acciones que correspondan al mismo contra cualquier responsable de las los daños o perdidas materias que haya dado lugar a la prestación de alguna de las garantías descritas.

Queremos ser tu aliado en la identificación y mitigación del impacto de los riesgos operativos y físicos de tu empresa, así como brindarte un acompañamiento cercano en el fortalecimiento de los diferentes procesos de la organización. Con esta póliza puedes acceder a diferentes servicios de valor agregado como:

  • Prevención del fraude
  • Modelo de procesos
  • Gestión integral de riesgos
  • Gestión de riesgos del lavado de activos y financiación del terrorismo - SARLAFT
  • Gobierno corporativo
  • Control interno
  • Plan de continuidad del negocio - PCN
  • Ethical hacking y análisis de vulnerabilidades
  • Riesgos en sistemas eléctricos
  • Evaluación de riesgos en instalaciones físicas
  • Sistemas de protección contra incendio
  • Termografía
  • Análisis de aceites
  • Análisis de vibraciones
  • Loss control: seguimiento para el mejoramiento de riesgos

 

Para más información, comunícate con nuestra área encargada de Servicios de Valor Agregado o con tu líder comercial, para conocer el programa al que puedes acceder.

 Teléfono: 3364677 ext. 5229 – 8000

 Email: sva.prevencion@axacolpatria.co

El acceso a los servicios está sujetos a condiciones y restricciones.

  Pago en efectivo                Pago con tarjetas                   Pago en línea                                     

Efectivo    Tarjetas débito y crédito    Pago en línea    Financiación con Finanseguro