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Responsabilidad Civil Extracontractual Ocurrencia


Mujer sonriente

Protegemos el patrimonio de tu empresa frente a reclamaciones de terceros por daños materiales, corporales o pérdidas económicas, como consecuencia de la actividad profesional, industrial o empresarial que realice tu empresa.

Ventajas de adquirir este seguro

  • Límites diseñados a la medida de cada cliente.
  • Facilidad en el suministro de información.
  • Múltiples coberturas adicionales.
  • No requerimos inspección.
  • Facilidades de pago.

Modalidad de la póliza

La responsabilidad civil extracontractual amparada en esta póliza se refiere a hechos acaecidos durante la vigencia de este seguro, siempre que la reclamación del damnificado al asegurado o a nosotros se efectúe dentro de los 2 años siguientes a dicha ocurrencia.

 Consulta el clausulado y conoce las características de este seguro, así como los anexos aplicables a los amparos opcionales que desees contratar.

Coberturas básicas

  • Predios, labores y operaciones.
  • Gastos médicos.
  • Parqueaderos.
  • Viajes al exterior.
  • Responsabilidad civil patronal.
  • Vehículos propios y no propios.
  • Contratistas y subcontratistas independientes.
  • Contaminación accidental.
  • Gastos de defensa.

Coberturas adicionales

  • Responsabilidad civil por productos terminados.
  • Responsabilidad civil por productos exportados.
  • Responsabilidad civil por trabajos terminados.
  • Responsabilidad civil por unión y mezcla de productos.
  • Responsabilidad civil por transformación de productos.
  • Responsabilidad civil conjunta por daños entre asegurados.

Consulta el clausulado para conocer todas las coberturas que puedes contratar.

Exclusiones

  • Actos deshonestos del asegurado.
  • Perjuicios causados durante la comisión de delitos.
  • Daños causados por la acción de la naturaleza.
  • Contaminación del medio ambiente que no sea consecuencia de un hecho súbito e imprevisto.
  • Perjuicios cubiertos por el seguro de directores y administradores.
  • Perjuicios cubiertos por el seguro de responsabilidad civil profesional.

Consulta en el clausulado todas las exclusiones que aplican a las coberturas.

Cotización

Para una correcta valoración y suscripción del riesgo debes contar con:

  • Descripción de la actividad principal.
  • Valor de los ingresos anuales (reales y proyectados).
  • Valor de la nómina anual.
  • Número de empleados.
  • Número de predios principales y sucursales.
  • Número de alumnos, socios, afiliados, hinchas, etc. En caso de cotizaciones para colegios y Universidades: clubes, cajas de compensación y clubes deportivos.
  • Tipos de productos que fabrican.
  • Valor de las exportaciones detallando el porcentaje de exportaciones con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, en caso de requerir cobertura para esos países.
  • Experiencia de siniestralidad de los últimos 3 años (fecha de aviso, fecha de ocurrencia del evento, hechos detrás de la pérdida, pretensiones, valor indemnizado, valor reservado y estado del siniestro).

Esta información nos permite evaluar y entregar una prima adecuada frente a tu nivel del riesgo. 

Declaración del estado del riesgo

Como asegurado estás obligado a declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinen el estado del riesgo, siniestros ocurridos en el pasado, daños existentes, riesgos inminentes que puedan afectar la cobertura, riesgos que sean de tu conocimiento y cualquier otra información que ayude a dimensionar el riesgo a asegurar al momento de contratar el seguro. También es importante que nos notifiques por escrito las situaciones que impliquen modificación de alguna de estas características, esta notificación deberá realizarse a más tardar dentro del término de 10 días hábiles a la fecha de modificación o de haber conocido de la misma. La omisión o la inexactitud en las declaraciones que realices darán lugar a las sanciones previstas en los Artículos 1058 y 1158 del Código de Comercio.

Revocación

Podemos revocar el seguro mediante noticia escrita enviada al asegurado con antelación no menor a 30 días calendario contados desde la fecha de envío, en cuyo caso te dará derecho a recuperar la prima no devengada, liquidada proporcionalmente por el tiempo no corrido del seguro. Como asegurado también puedes revocar el seguro en cualquier momento y tienes derecho a recuperar la prima no devengada, liquidada proporcionalmente de acuerdo la vigencia del seguro más un recargo del 10% de la diferencia entre dicha prima y la prima anual.

La revocación te da derecho como tomador o asegurado a recuperar la prima no devengada. La liquidación del importe de la prima no devengada se calculará a prorrata del tiempo no corrido del seguro cuando sea por nuestra voluntad, y a corto plazo cuando sea por tu voluntad como asegurado.

Coaseguro

En este seguro podemos aplicar la figura de coaseguro, es decir, distribuimos el riesgo en un porcentaje definido previamente con otra entidad aseguradora; sin embargo seremos nosotros quienes atenderemos cada una de tus solicitudes.

Reclamación

Al ocurrir cualquiera de los eventos cubiertos por esta póliza, como asegurado debes;

  • Avisarnos inmediatamente o a más tardar dentro del término de 3 días hábiles contados a partir de la fecha en que hayas conocido o debido conocer la ocurrencia del siniestro. Este aviso no requiere formalidad escrita.
  • Asistir en caso de actuaciones judiciales o policivas a las audiencias y juicios a que haya lugar, haciendo todo lo que esté a tu alcance para atender la defensa de sus derechos y nuestros intereses.
  • Demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida.

Para formalizar la reclamación recomendamos recopilar los siguientes documentos:

En caso de daños a bienes de terceros:

  • Carta de reclamo del tercero afectado.
  • Informe técnico de los daños materiales causados.
  • Informe de las autoridades competentes.
  • Cotización o factura de los costos de reparación.
  • Facturas o documentos que demuestren la propiedad de los bienes afectados.
  • Declaración juramentada donde se indique que los bienes afectados no están asegurados.
  • Copia del documento de identidad del tercero afectado.

En caso de gastos médicos o lesiones a terceros:

  • Carta de reclamo del tercero afectado.
  • Informe de las autoridades competentes.
  • Copia del documento de identidad del tercero afectado o registro civil si es menor de edad.
  • Facturas o cuentas de gastos médicos y hospitalarios.

Radica los documentos en nuestro correo electrónico o en una de nuestras oficinas. No olvides dirigir tu reclamación a AXA COLPATRIA Seguros S.A.

Indemnización

Para el pago de la indemnización ten en cuenta los siguientes documentos:

  • Carta de aceptación de indemnización firmada.
  • Certificado de conocimiento del cliente firmado.
  • Información de la cuenta bancaria del asegurado o beneficiario.
  • Copia del RUT vigente.
  • Certificado de cámara y comercio.
  • Copia de la cedula de ciudadanía.

Luego de la formalización del reclamo pagaremos la indemnización dentro del mes siguiente, en caso contrario nos acogeremos a la sanción legal establecida en el Artículo 1080 del Código de Comercio.

Pérdida del derecho a la indemnización

Conoce los casos en que nos exoneramos del pago de la indemnización, así como cuando tú como asegurado o beneficiario puedes perder todo derecho a reclamar. Para más información revisa el capítulo tercero del clausulado.

Deducible 

Conoce el valor de los deducibles con antelación en el momento de la cotización del seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en detalle en la caratula de la póliza.

Subrogación

Subrogamos hasta el límite de los gastos realizados o de las cantidades pagadas al asegurado o beneficiario, en los derechos y acciones que correspondan al mismo contra cualquier responsable no asegurado bajo la presente póliza de las los daños o pérdidas materiales que haya dado lugar a la prestación de alguna de las coberturas descritas.

Además de respaldar a tu empresa y a tus colaboradores en las decisiones estratégicas que tomen, queremos realizar un acompañamiento cercano que nos permita en conjunto evaluar e identificar los riesgos de responsabilidad civil y las oportunidades de mitigación de los mismos para asegurar la estabilidad de la empresa. Con esta póliza puedes acceder a diferentes servicios de valor agregado como:

  • Prevención de fraude
  • Modelo de procesos
  • Gestión integral de riesgos
  • Gestión de riesgos de lavado de activos y financiación de terrorismo – SARLAFT
  • Gobierno corporativo
  • Control interno
  • Plan de continuidad de negocio – PCN
  • Evaluación de riesgos en instalaciones físicas

 

Para más información, comunícate con nuestra área encargada de Servicios de Valor Agregado o con tu líder comercial, para conocer el programa al que puedes acceder.

 Teléfono: 3364677 ext. 5229 – 8000

 Email: sva.prevencion@axacolpatria.co

El acceso a los servicios está sujetos a condiciones y restricciones.

 Pago en efectivo                Pago con tarjetas                   Pago en línea   

   Efectivo    Tarjetas débito y crédito    Pago en línea


Consecuencias en caso de incumplimiento en el pago

La mora o el incumplimiento en el pago de la prima producen la terminación automática de este seguro.