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Responsabilidad Civil Extracontractual Claims Made


Protegemos el patrimonio de tu empresa frente a reclamaciones de terceros por daños materiales, corporales o pérdidas económicas, como consecuencia de la actividad profesional, industrial o empresarial que realice tu empresa.

Ventajas de adquirir este seguro

  • Límites diseñados a la medida de cada cliente.
  • Facilidad en el suministro de información.
  • Múltiples coberturas adicionales.
  • No requerimos inspección.
  • Facilidades de pago.

Modalidad de la póliza

La responsabilidad civil extracontractual amparada en este seguro se refiere a reclamaciones hechas (claims made) durante la vigencia de este seguro y se aplicará con respecto a reclamos efectuados por primera vez por escrito por o contra el asegurado, durante la vigencia de la póliza, por hechos ocurridos durante el periodo comprendido entre la fecha de efecto y la fecha de terminación del seguro

Para este seguro la fecha de efecto es el lapso de tiempo previamente acordado que comienza antes de la fecha de iniciación de la vigencia de la póliza y termina en la misma fecha que termina la cobertura o vigencia de la póliza.

 Consulta el clausulado para conocer todas las coberturas que puedes contratar.

Coberturas básicas

  • Predios, labores y operaciones.
  • Gastos médicos.
  • Parqueaderos.
  • Viajes al exterior.
  • Responsabilidad civil patronal.
  • Vehículos propios y no propios.
  • Contratistas y subcontratistas independientes.
  • Contaminación accidental.
  • Gastos de defensa.

Coberturas opcionales

  • Productos terminados.
  • Productos exportados.
  • Trabajos terminados.
  • Unión y mezcla de productos.
  • Transformación de productos.
  • Daños entre asegurados.

Exclusiones

  • Actos deshonestos del asegurado.
  • Perjuicios causados durante la comisión de delitos.
  • Daños causados por la acción de la naturaleza.
  • Contaminación del medio ambiente que no sea consecuencia de un hecho súbito e imprevisto.
  • Perjuicios cubiertos por el Seguro de Directores y Administradores.
  • Daños a propiedades adyacentes y/o conducciones subterráneas.

Consulta en el clausulado las exclusiones que aplican a cada una de las coberturas.

Cotización

Para una correcta valoración y suscripción del riesgo debes contar con:

  • Descripción de la actividad principal.
  • Valor de los ingresos anuales (reales y proyectados).
  • Valor de la nómina anual.
  • Número de empleados.
  • Número de predios principales y sucursales.
  • Número de alumnos, socios, afiliados, hinchas, etc. En caso de cotizaciones para colegios y universidades: clubes, cajas de compensación y clubes deportivos.
  • Tipos de productos que fabrican.
  • Valor de las exportaciones detallando el porcentaje de exportaciones con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, en caso de requerir cobertura para esos países.
  • Experiencia de siniestralidad de los últimos 3 años (fecha de aviso, fecha de ocurrencia del evento, hechos detrás de la pérdida, pretensiones, valor indemnizado, valor reservado y estado del siniestro).

Esta información nos permite evaluar y entregar una prima adecuada frente a tu nivel del riesgo.

Declaración del estado del riesgo

Como asegurado debes declararnos sinceramente los hechos que determinen el estado del riesgo, siniestros ocurridos en el pasado, daños existentes, riesgos inminentes que puedan afectar la cobertura, riesgos que sean de tu conocimiento y cualquier otra información que ayude a dimensionar el riesgo a asegurar al momento de contratar el seguro.

También es importante que nos notifiques por escrito las situaciones que impliquen modificación de alguna de estas características, esta notificación debes realizarla a más tardar dentro del término de 10 días hábiles a la fecha de modificación o de haber conocido de la misma.

Revocación

Podemos revocar el seguro mediante noticia escrita enviada con antelación no menor a 10 días calendario contados desde la fecha de envío, en cuyo caso te dará derecho a recuperar la prima no devengada, liquidada proporcionalmente por el tiempo no corrido del seguro.

Como asegurado también puedes revocar el seguro en cualquier momento y tienes derecho a recuperar la prima no devengada, liquidada proporcionalmente de acuerdo la vigencia del seguro menos un recargo del 10% de la diferencia entre dicha prima y la prima anual.

Coaseguro

En este seguro podemos aplicar la figura de coaseguro, es decir, distribuimos el riesgo en un porcentaje definido previamente con otra entidad aseguradora; sin embargo seremos nosotros quienes atenderemos cada una de tus solicitudes.

Reclamación

Al ocurrir cualquiera de los eventos cubiertos por esta póliza, como asegurado debes:

  • Avisarnos a más tardar en 3 días hábiles contados a partir de la fecha en que hayas conocido o debido conocer la ocurrencia del siniestro. Este aviso no requiere formalidad escrita.
  • En caso de presentarse actuaciones judiciales o policivas, asistir a las audiencias y juicios a que haya lugar, haciendo todo lo que esté a tu alcance para atender la defensa de tus derechos y nuestros intereses.
  • Demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida.

Para formalizar la reclamación recomendamos recopilar los siguientes documentos:

En caso de daños a bienes de terceros:

  • Carta de reclamo del tercero afectado.
  • Informe técnico de los daños materiales causados.
  • Informe de las autoridades competentes.
  • Cotización o factura de los costos de reparación.
  • Facturas o documentos que demuestren la propiedad de los bienes afectados.
  • Declaración juramentada donde se indique que los bienes afectados no están asegurados.
  • Copia del documento de identidad del tercero afectado.

En caso de gastos médicos o lesiones a terceros:

  • Carta de reclamo del tercero afectado.
  • Informe de las autoridades competentes.
  • Copia del documento de identidad del tercero afectado o registro civil si es menor de edad.
  • Facturas o cuentas de gastos médicos y hospitalarios.

Radica los documentos en el correo electrónico siniestros.generales@seguros.axacolpatria.co o en una de nuestras oficinas.

Indemnización

Para el pago de la indemnización ten en cuenta los siguientes documentos:

  • Carta de aceptación de indemnización firmada.
  • Certificado de conocimiento del cliente firmado.
  • Información de la cuenta bancaria del asegurado o beneficiario.
  • Copia del RUT vigente.
  • Certificado de cámara y comercio.
  • Copia de la cedula de ciudadanía.

Luego de la formalización del reclamo pagaremos la indemnización dentro del mes siguiente.

Pérdida del derecho a la indemnización

Revisa el capítulo tercero del clausulado para conocer los casos en que nos exoneramos del pago de la indemnización, así como los casos en que puedes perder el derecho a reclamar como asegurado o beneficiario.

Deducible

Conoce el valor de los deducibles en el momento de la cotización del seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en la caratula de la póliza.

Subrogación

Subrogamos hasta el límite de los gastos realizados o de las cantidades pagadas al asegurado o beneficiario, en los derechos y acciones que correspondan al mismo contra cualquier responsable no asegurado bajo la presente póliza.

Además de respaldar a tu empresa y a tus colaboradores en las decisiones estratégicas que tomen, queremos realizar un acompañamiento cercano que nos permita en conjunto evaluar e identificar los riesgos de responsabilidad civil y las oportunidades de mitigación de los mismos para asegurar la estabilidad de la empresa. Con esta póliza puedes acceder a diferentes servicios de valor agregado como:

  • Prevención de fraude
  • Modelo de procesos
  • Gestión integral de riesgos
  • Gestión de riesgos de lavado de activos y financiación de terrorismo – SARLAFT
  • Gobierno corporativo
  • Control interno
  • Plan de continuidad de negocio – PCN
  • Evaluación de riesgos en instalaciones físicas

 

Para más información, comunícate con nuestra área encargada de Servicios de Valor Agregado o con tu líder comercial, para conocer el programa al que puedes acceder.

 Teléfono: 3364677 ext. 5229 – 8000

 Email: sva.prevencion@axacolpatria.co

El acceso a los servicios está sujetos a condiciones y restricciones.

 Pago en efectivo                Pago con tarjetas                   Pago en línea   

   Efectivo    Tarjetas débito y crédito    Pago en línea


Consecuencias en caso de incumplimiento en el pago

La mora o el incumplimiento en el pago de la prima producen la terminación automática de este seguro.