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Medicina Prepagada


Mujer cargando a su bebé, botón contactar a AXA COLPATRIA

Plan Fesalud Plus

Te ofrecemos las mejores coberturas para atender de manera integral todas tus necesidades de salud, brindándote tranquilidad y confianza, porque tu bienestar es el nuestro.

Este plan cuenta con una amplia red médica que te permite acceder a atención en la Fundación Santa Fe, Clínica VIP, Clínica del Country, Clínica de la Mujer, así como instituciones del mejor nivel en Bucaramanga, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla y Pereira.

Beneficios:

  • Teleconsulta.
  • Urgencias a nivel nacional.
  • Atención de urgencias odontológicas a nivel nacional.
  • Cobertura del 100% sin deducibles ni topes en servicios médicos.
  • Cobertura de accidentes a causa de la práctica de deportes de alto riesgo.
  • Médico familiar de cabecera (MAI).
  • Cubrimiento en medicina alternativa.
  • Acceso a terapias en consultorio y domiciliarias sin autorización previa.
  • Pruebas de alergia.
  • Polisomnograma.
  • Sin cobro de bono en los siguientes servicios:
    • Consulta médica con especialista en Centros Médicos AXA COLPATRIA.
    • Exámenes de laboratorios, diagnóstico simple y especializado.
    • Pruebas de alergia. 
    • Terapias.
  • Programas de prevención, promoción en salud y fomento de estilos de vida saludable.
  • Hospitalización ilimitada para tratamiento médico y/o cirugía o unidad de cuidados intensivos.
  • Cobertura intrahospitalaria sin cobro de bonos por día o visitas médicas.
  • Habitación individual.
  • Cama acompañante para todas las edades.
  • Medicamentos ambulatorios post-hospitalarios (genéricos hasta 30 días después de la hospitalización, máximo 1 SMMLV).
  • Atención de urgencias ambulatorias y hospitalarias bajo de los efectos de alcohol y sustancias psicoactivas.
  • Hospitalización Psiquiátrica: Hasta un tope de 50 días de hospitalización /vigencia.
  • Cubrimiento de maternidad para todas las mujeres del contrato.
  • Cobertura al recién nacido durante los primeros 30 días de vida.
  • Enfermedades congénitas hasta 100 SMMLV.
  • Médico domiciliario.
  • Servicio de ambulancia y asistencia domiciliaria.
  • Cáncer: Tratamiento ilimitado incluyendo medicamentos en presentación comercial para quimioterapia y coadyuvantes para efectos secundarios.
  • Cobertura de diálisis ambulatorias y hospitalarias ilimitadas en insuficiencia renal reversible e irreversible.
  • Cubrimiento de insumos médicos: 
    • Prótesis: hasta un tope de 60 SMMLV/vigencia.
    • Material de osteosíntesis: hasta un tope de 60 SMMLV/vigencia.
    • Alimentación parenteral.
    • Medios de contraste.
  • Posibilidad de adquirir anexos:
    • Maternidad para mujeres que ingresen embarazadas o no cumplan el período de carencia.
    • Prenatal.
  • Directorio médico en nuestra página web y en dispositivos móviles.
  • Autorizaciones médica vía web.
  • Línea médica AXA COLPATRIA orientada por médicos las 24 horas del día.
  • Club infantil el Manatí.

 Consulta el clausulado para revisar condiciones y restricciones.

 Consulta aquí el manual de utilización y el valor de los bonos.

Plan Original Plus

El Plan Original Plus pone a tu disposición las instituciones más prestigiosas, los mejores profesionales, acceso a todas las especialidades y subespecialidades y cobertura de enfermedades de alto costo como cáncer, trasplantes de riñón y córnea y sida para que disfrutes de muchos beneficios sin necesidad de hacer trámites complicados.

Beneficios

• Teleconsulta.
• Cobertura del 100% sin deducibles ni  topes en servicios médicos.
• Usted puede contar con un médico familiar de cabecera (MAI), si así lo desea.
• Pago de bonos directamente en los consultorios de los especialistas.
• Programas de prevención, promoción en salud y fomento de estilo de vida saludable.
• Cubrimiento en medicina alternativa.
• Acceso a terapias en consultorio y domiciliarias sin límite de utilizaciones y sin autorización previa.
• Directorio médico en Internet y en dispositivos móviles.
• Autorizaciones vía web o presenciales.
• Línea Médica AXA COLPATRIA orientada por médicos las 24 horas del día.
• Médico domiciliario.
• Servicio de ambulancia y asistencia domiciliaria.
• Urgencias a nivel nacional, atención en las mejores clínicas e instituciones de salud.
• Médicos de atención de urgencias.
• Habitación individual.
• Hospitalización ilimitada para tratamiento médico y cirugía o Unidad de cuidados intensivos.
• Hospitalización Psiquiátrica: Hasta un tope de 50 días de hospitalización /vigencia.
• Cobertura intrahospitalaria sin cobro de bonos por día o visitas médicas.
• Cama acompañante.
• Cubrimiento de insumos médicos: 
    • Prótesis: hasta un tope de 60 SMMLV/vigencia.
    • Material de osteosíntesis: hasta un tope de 60 SMMLV/vigencia.
    • Alimentación parenteral.
    • Medios de contraste.
• Cubrimiento de maternidad para todas las mujeres del contrato.
• Cobertura al recién nacido durante los primeros 30 días de vida.
• Posibilidad de adquirir anexos:
    • Maternidad para mujeres que ingresen embarazadas o no cumplan el período de carencia.
    • Prenatal.
    • Club infantil el Manatí.

 Consulta el clausulado para revisar condiciones y restricciones.

 Consulta aquí el manual de utilización y el valor de los bonos.

Plan Alterno Plus

Accede a todas las especialidades y subespecialidades con un amplio cuadro médico de instituciones y profesionales adscritos.

El Plan Alterno Plus es una alternativa de medicina prepagada con calidad, que te brinda todo el profesionalismo y la experiencia de AXA COLPATRIA Medicina Prepagada con tarifas más económicas.

Beneficios:

• Teleconsulta.
• Cobertura del 100% sin deducibles ni topes en servicios médicos.
• Médico familiar de cabecera (MAI).
• Pago de bonos directamente en los consultorios de los especialistas.
• Programas de prevención, promoción en salud y fomento de estilos de vida saludable.
• Cubrimiento en medicina alternativa.
• Acceso a terapias en consultorio y domiciliarias sin límite de utilizaciones y sin autorización previa.
• Directorio médico en nuestra página web y en dispositivos móviles.
• Autorizaciones médicas vía web o presenciales.
• Línea médica AXA COLPATRIA orientada por médicos las 24 horas del día.
• Médico domiciliario.
• Servicio de ambulancia y asistencia domiciliaria.
• Urgencias a nivel nacional.
• Médicos de atención de urgencias.
• Habitación individual.
• Hospitalización ilimitada para tratamiento médico y cirugía o Unidad de cuidados intensivos.
• Hospitalización Psiquiátrica: Hasta un tope de 30 días de hospitalización /vigencia.
• Cobertura intrahospitalaria sin cobro de bonos por día o visitas médicas.
• Cama acompañante.
• Cubrimiento de insumos médicos: 
    • Prótesis: hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia.
    • Material de osteosíntesis: hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia.
    • Alimentación parenteral.
    • Medios de contraste.
• Cubrimiento de maternidad para todas las mujeres del  contrato.
• Cobertura al recién nacido durante los primeros 30 días de vida.
• Posibilidad de adquirir anexos:
    • Maternidad para mujeres que ingresen embarazadas o no cumplan el período de carencia.
    • Prenatal.
• Club infantil el Manatí.

 Consulta el clausulado para revisar condiciones y restricciones.

 Consulta aquí el manual de utilización y el valor de los bonos.
 

Recuerda que también puedes contratar nuestro Anexo Prenatal, producto diseñado para los hijos de nuestras usuarias, con el fin de dar cobertura a las patologías congénitas, hereditarias y todas aquellas patologías que pueda presentar durante la vida intra-uterina y hasta el último día del primer mes de vida del recién nacido. La adquisición del anexo está sujeta a la aprobación del área médica.

Tu bienestar es el nuestro

Es un programa creado especialmente para hacer tu vida más agradable. Para nosotros es muy importante que estés bien y queremos acompañarte de una manera integral en cada etapa de tu vida.

Consulta el directorio médico para que puedas disfrutar de todos nuestros beneficios y participar en nuestros programas. Para más información escríbenos al correo electrónico prevencion.salud@axacolpatria.co

Conoce los programas que hacen parte de Tu bienestar es el nuestro:

Materno infantil

Te acompañamos desde el inicio del embarazo, hasta las primeras etapas de crecimiento de nuestros más pequeños, buscando siempre atender de manera integral todas las necesidades de salud con calidad.

Este programa está compuesto por diferentes actividades, entre las que ofrecemos:

• Esperándote con amor: queremos preparar a los futuros padres física y emocionalmente para recibir al nuevo miembro de nuestra familia AXA COLPATRIA, acompañándolos en su nuevo rol como padres, a través de la cobertura del curso psicoprofiláctico en nuestros centros adscritos sin costo alguno.

• La aventura de explorar: con la asesoría de un profesional, ofrecemos un espacio adecuado para el desarrollo saludable y feliz de nuestros menores de un año, con el fin de lograr su adaptación al mundo que los rodea, a través de un proceso natural y con el acompañamiento de sus padres. Cobertura de 10 sesiones de estimulación oportuna, en nuestros centros adscritos, sin pago de bono. Para sesiones adicionales aplican tarifas preferenciales.

• Con sabor a mamá: queremos que el nuevo miembro de la familia crezca sano, especialmente a través de la lactancia durante los primeros meses de vida, por ello te brindamos un acompañamiento con una profesional especializada en lactancia materna, que te ayudará y aconsejará para que esta experiencia sea más agradable y satisfactoria. La profesional estará disponible ilimitadamente vía telefónica para resolver tus inquietudes; ofrecemos 2 sesiones de asesoría personalizada en la clínica o en casa sin ningún costo adicional.

• Escuela de padres: pensando en el bienestar de nuestras familias, queremos brindar un espacio para que los padres de nuestros menores de seis años reciban apoyo y orientación sobre el manejo de situaciones cotidianas, fortaleciendo normas y límites en casa, por medio de pautas de crianza y aprovechamiento del tiempo compartido con sus hijos, con el fin de favorecer el desarrollo y el proceso de aprendizaje. Ofrecemos 3 sesiones sin costo adicional.

Vida saludable

Intervenimos con anticipación el riesgo que tienes a enfermar, poniendo a tu disposición todos nuestros recursos para que puedas tener una mejor calidad de vida; tu felicidad y tranquilidad también es la nuestra.

Nuestro médico familiar, a través de una consulta, integra aspectos educativos y preventivos que permiten fomentar hábitos de vida saludables en usuarios que desconocen sus factores de riesgo. Sin costo adicional.

• Prevención mujer: conscientes de la importancia de la detección temprana del cáncer de mama y cuello uterino para obtener un pronóstico favorable en la vida de la población femenina, realizamos seguimiento telefónico a las usuarias cuyos resultados de mamografías, ecografías mamarias y citologías cervicouterinas se encuentren alterados, con el fin de garantizar el acceso oportuno a la confirmación diagnóstica y al tratamiento médico integral necesario. Esta iniciativa incluye detección temprana del cáncer de mama y cuello uterino, tratamiento médico integral y seguimiento telefónico.

Cuidando tu salud

Procuramos tu bienestar ofreciéndote mayor control sobre tu enfermedad, con el objetivo de alcanzar estabilidad en tu estado de salud para que vivas más tranquilo, seguro y feliz. 

Este programa está dirigido a usuarios que padecen patologías como hipertensión arterial, diabetes mellitus tipo 2, dislipidemias u obesidad, con el objetivo de lograr una mayor efectividad en el tratamiento, así como la prevención de complicaciones o secuelas derivadas de un inadecuado control de la enfermedad

Ofrecemos consultas periódicas por medicina familiar y otras especialidades utilizando diferentes estrategias informativas y educacionales, con el fin de empoderar al paciente en el manejo de su enfermedad mediante el dominio de los factores de riesgo, factores protectores, tratamiento farmacológico, así como las medidas preventivas de las complicaciones o secuelas. 
 

Para más información, contáctate con nosotros a través del correo electrónico prevencion.salud@axacolpatria.co, al número telefónico 653 8400 extensión 397 y/o al número celular 322 346 8297 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Te brindamos el paquete más completo de beneficios en salud. En AXA COLPATRIA continuamos reinventándonos y una prueba de ello son los beneficios exclusivos para nuestros usuarios de Medicina Prepagada.

 Médico en casa y traslado en ambulancia

Tenemos a tu disposición personal médico que te atenderá directamente en tu casa en el momento que lo solicites. De ser necesario te trasladaremos en ambulancia. 

Condiciones y restricciones

  • Servicio disponible las 24 horas.
  • Incluye aplicación de medicamentos en la consulta.
  • 5 solicitudes por afiliado por vigencia anual sin bono. 
  • Cobertura nacional con límites geográficos por ciudad.
  • Solicita tu servicio comunicándote al #247, al 423 5757 en Bogotá y al 01 8000 515 750 en el resto de país.
     

Conductor para asisitir a citas médicas y regresar a casa

Te envíamos un vehículo para que te transporte hasta el lugar de tu cita y te regrese a tu casa con una parada en el camino para compra de medicamentos.

Condiciones y restricciones

  • 3 solicitudes por afiliado por vigencia anual.
  • Tiempo de espera en la cita de máximo 2 horas.
  • Tiempo de espera en parada para compra de medicamentos de máximo 15 minutos.
  • Cobertura nacional con límites geográficos por ciudad.
  • Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto del país 01 8000 515 750, con 4 horas de anticipación.
     

Profesor a domicilio en caso de incapacidad médica

Es clave que tus hijos no pierdan el ritmo del estudio; en caso de que el niño tenga una incapacidad médica, te ofrecemos un profesor a domicilio para apoyarlo en todos los aspectos de formación académica que requieras.

Condiciones y restricciones

  • Aplica para  matemáticas, español, química, inglés, francés, ciencias y  física.
  • Se brinda únicamente para usuarios entre los 6 y los 16 años de edad.
  • Servicio disponible de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • La incapacidad debe ser mínimo de 5 días y en cualquiera de los casos nuestros usuarios contarán con un profesor que brindará apoyo durante tres días en un lapso de tres horas diarias.
  • El niño debe estar acompañado por un adulto responsable durante la clase del profesor.
  • Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto del país 01 8000 515 750.
  • Sujeto a disponibilidad de profesional idóneo en el lugar de residencia.
     

Orientación Médica Veterinaria

En la línea de asistencia un médico veterinario le atenderá y orientará en los procedimientos a seguir según los síntomas manifestados y las conductas provisionales que se deben asumir mientras se hace contacto profesional veterinario - mascota.
 
Condiciones y restricciones

  • 5 solicitudes por contrato por vigencia anual.
  • Servicio disponible las 24 horas.
  • Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto del país 018000 515750.
  • Si el dueño de la mascota no cuenta con un veterinario de confianza al que pueda consultar, se podrá referenciar el centro médico veterinario más cercano, que le atenderá de forma particular a una tarifa preferencial.
     

Orientación nutricional telefónica ilimitada

Cada vez se hace más importante tener una adecuada alimentación para conservar una buena salud y más cuando aparecen algunas enfermedades; por esto te brindamos orientación telefónica nutricional para que sepas los alimentos que puedes consumir de acuerdo a tu estado de salud.

Condiciones y restricciones

  • Servicio prestado de lunes a sábado de 7.00 am a 7:00 pm. En horario hábil la disponibilidad será inmediata y en horario no hábil, se devolverá la llamada al usuario una vez se contacte con el nutricionista. Si en el desarrollo de la llamada se identifica una urgencia médica se derivará la llamada a línea medica de AXA COLPATRIA.
  • La orientación nutricional aplica únicamente para mayores de 60 años.
  • Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto del país 01 8000 515 750.
     

Orientación psicólogica telefónica ilimitada

Sabemos que hay algunas situaciones que pueden afectar emocionalmente, por lo que es bueno contar con un profesional a la mano al que puedas consultar en el momento en que lo necesites.

Condiciones y restricciones

  • En horario hábil la disponibilidad del servicio debe ser inmediata y en horario no hábil se devuelve la llamada al usuario una vez se contacte con el psicólogo. Si en el desarrollo de la llamada se identifica una urgencia médica se derivará la llamada a línea médica de AXA COLPATRIA.
  • Duración máxima de orientación telefónica por 30 minutos.
  • Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto del país 01 8000 515 750.
     

Asistencia internacional

Como usuario de nuestros Planes de Salud, cuentas con el servicio de asistencia internacional, para hacer uso de él debes solicitar el certificado previo a tu viaje.banner

Este es un beneficio adicional potestativo que no hace parte de la cobertura de nuestros Planes de Salud y se otorga en los términos señalados por el proveedor que determinemos.

Asistencia médica internacional por COVID-19

Como usuario de nuestros Planes de Salud también tienes acceso a atención por COVID-19 con asistencia en el exterior, hasta el límite de acuerdo con tu plan.

Para acceder a esta, debes comunicarte con la Línea de Asistencia Internacional, a través de la cual se coordinará una cita virtual por Telemedicina.

De acuerdo con el dictamen brindado, puedes ser remitido a consulta médica o a urgencias, teniendo en cuenta los protocolos de seguridad y salud de cada país.

Exclusiones:

  • Gastos de hotel por cuarentena.
  • Límite de edad de 65 años. Los beneficiarios mayores de 65 años, y hasta los 85 años, podrán acceder a esta cobertura adquiriendo un plan de hasta USD 30.000 directamente con nuestro aliado IKE.
  • Los beneficiarios mayores de 85 años podrán adquirir un plan de hasta USD 10.000 directamente con nuestro aliado IKE.

Línea médica

Te prestamos un servicio las 24 horas del día, 7 días a la semana, a través de nuestra línea médica 423 5750 en Bogotá o 01 8000 515 750 en el resto del país, con profesionales de la salud disponibles para resolver todas tus inquietudes de tipo médico.

Servicios: 
• Orientación médica que le permite tomar decisiones asistidas sin necesidad de retirarse de su domicilio.
• Solicitud de médico domiciliario.
• Solicitud de ambulancia.

Líneas de atención

Tienes a tu disposición nuestras líneas de atención 423 5750 y 423 5757 en Bogotá y 018000 512620 en el resto del país.

Trámites y consultas:

  • Información de los procesos y procedimientos para utilización del servicio.
  • Consultas de tipo administrativo del producto, tales como fecha límite de pago, valor de la cuota periódica, vencimiento del contrato, entre otros.
  • Sugerencias sobre nuestros productos y servicios.

Para reclamaciones dirígete a la compañía AXA COLPATRIA Medicina Prepagada S.A.

Autorizaciones

Conoce todo lo que necesitas saber para tramitar las autorizaciones de tus Planes de Salud.

Página web

Trámites y consultas:

  • Consulta del Directorio Médico de Especialistas. 
  • Consulta de beneficiarios, vigencias, fecha límite de pago y renovación.
  • Consulta y pago de tu factura.
  • Consulta de la última factura en línea.
  • Autorizaciones virtuales.
  • Consulta del estado de tu contrato, cartera, modificación de datos básicos, certificado para retefuente y caja para el pago de tu cuota periódica. Debes estar registrado en la página web.

Redes sociales

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Garantizamos tranquilidad para ti y tu familia en el momento de utilizar nuestros servicios, a través de nuestras coberturas ilimitadas y excelentes beneficios a nivel ambulatorio y hospitalario.

Directorio Médico

Consulta el Directorio Médico para acceder a nuestra red de especialistas y agendar tus citas médicas.

Centros de Especialistas Médicos

Tenemos a tu disposición los Centros de Especialistas Médicos que garantizan un acceso rápido y oportuno en la atención ambulatoria, con medicina general y especializada. Las unidades cuentan con instalaciones modernas y personal capacitado en las diferentes áreas, con el único objetivo de brindarte un excelente servicio como usuario de AXA COLPATRIA Medicina Prepagada.

Clínica VIP

Ponemos a su disposición la Clínica VIP de AXA COLPATRIA, dotada con modernas y confortables instalaciones y el mejor equipo de profesionales, reforzando así la atención personalizada y un trato preferencial, cuya meta está enmarcada en la prestación de servicios que cumplan con altos estándares de calidad para nuestros usuarios.

Internet 

A través de nuestra página web, opción Pagos en línea, puedes pagar de manera ágil y segura por medio del botón PSE o con tarjeta de crédito Visa, Master Card, American Express o Diners Club. Aplica para contratos familiares.

Debito automático

Autorizando el débito automático de tu cuenta bancaria o el cargo a tu tarjeta de crédito (Visa, Master Card, American Express o Diners Club) en nuestra página web, opción Pagos en línea, opción registro débito automático. Aplica para contratos familiares y a partir de la segunda cuota.

Entidades bancarias autorizadas

Realiza tu pago de manera presencial en las oficinas de las entidades bancarias Scotiabank Colpatria y AV Villas, presentando la factura.

Puntos de pago Redeban

En los módulos de pago PAC – Redeban, diligenciando tu número de contrato (número de 12 dígitos) Aplica para contratos familiares de Medicina prepagada.

 

Baloto no es un canal autorizado para realizar los pagos de los servicios de salud con AXA COLPATRIA.