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SOAT


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El SOAT es un seguro obligatorio para todos los vehículos automotores que transitan por el territorio nacional y ampara los daños corporales causados a las personas en un accidente de tránsito.  

Ten en cuenta que cualquier institución prestadora de servicios de salud está obligada a dar atención prioritaria a las víctimas de un accidente de tránsito.


Coberturas

  • Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios hasta por 800 SMDLV.
  • Incapacidad permanente hasta por 180 SMDLV. 
  • Muerte de la víctima y gastos funerarios por 750 SMDLV.
  • Gastos de transporte y movilización de las víctimas por 10 SMDLV.


Tarifas

En la actualidad las tarifas vigentes corresponden a las definidas por la Superintendencia Financiera de Colombia (Decreto 5053 de 2009).

 Consulta las tarifas vigentes.


Categoría del vehículo

La definición de las categorías está dada por la circular externa 041 de 2004 emitida por la Superintendencia Financiera. 

Consulta a qué categoría pertenece tu vehículo.


Documentos necesarios para una reclamación

Consulta el listado de documentos que se requieren para realizar una reclamación.

La reclamación de la indemnización puede realizarse directamente y no requiere apoderados o intermediarios.


Entrega de documentos de reclamación

En atención a la emergencia sanitaria. A partir del 19 de marzo y hasta nuevo aviso recibiremos reclamaciones de forma digital haciendo clic aquí.

El servicio de radicación digital de reclamaciones estará sujeto a validaciones posteriores y, una vez se decrete el fin de la emergencia, las reclamaciones deberán ser radicadas físicamente en la carrera 7 # 24-89 - ventanilla SOAT en Bogotá.

En caso de presentar inconvenientes con la radicación de tu reclamación, por favor comunícate con nuestras líneas de atención al cliente 4235757 en Bogotá, o 01-8000-515750 en el resto del país.


¿El SOAT digital tiene validez ante las autoridades de tránsito?

Sí, la resolución 5886 del Ministerio de Transporte permite su comercialización y portabilidad, así como la ley 527 de 1999 ratifica los efectos jurídicos de las pólizas recibidas de manera digital. 


¿Si compro el SOAT digital no debo portar el SOAT?

La portabilidad de la póliza es obligatoria y debes presentar a las autoridades el certificado digital o físico en el momento en que éstas lo requieran, con el fin de poder consultar en línea y en tiempo real su vigencia en el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT).

 Haz clic aquí para consultar tu SOAT.