Inicio / Personas / Seguros de Auto / Productos

Seguro de Taxis


Banner con un taxi en una avenida y un botón a la página de contacto de AXA COLPATRIA

Sabemos que para todo trabajador es fundamental contar siempre con su herramienta de trabajo, no contar con ella puede afectar su bienestar y el de sus familias porque dependen económicamente de su vehículo. Por esta razón, te respaldamos ante las pérdidas que puedas tener en un accidente en tu taxi. 

Ventajas de adquirir este seguro

  • Facilidad de suscripción.
  • Amparo básico con opción de coberturas adicionales seleccionadas por el cliente.

 Consulta el clausulado y conoce cada una de las características de este seguro

Coberturas básicas

 Perjuicios causados a terceros o responsabilidad civil extracontractual.
 Pérdida total o parcial de tu vehículo por daños.
 Pérdida total o parcial de tu vehículo por hurto.
 Gastos de grúa, transporte y protección de tu vehículo.
 Daños causados a tu vehículo por temblor, terremoto o erupción volcánica.
 Perjuicios ocasionados por conductores que hayan desatendido señales de tránsito, consumido drogas o alucinógenos.

Coberturas adicionales

 Asistencia jurídica.
 Lucro cesante o auxilio económico por inactividad de tu taxi.  

Asistencias 

  • Traslado a centros médicos para ti y tus beneficiarios: sin costo adicional.
  • Transmisión de tus mensajes urgentes o los de tu beneficiarios: sin costo adicional.
  • Remolque o transporte del vehículo: hasta 45 SMLDV por accidente y 25 SMDLV por avería.
  • Servicio de cerrajería: sin costo adicional.
  • Carro-taller para reparación de averías menores: sin costo adicional.
  • Transporte, depósito y custodia del vehículo reparado: hasta 25 SMLDV para custodia del vehículo y 90 SMLDV para desplazamiento del asegurado.
  • Localización y envío de piezas de repuesto: el costo de las piezas lo asume el asegurado.
  • Envío de profesionales en seguros de automóviles para perito in situ: Sin costo adicional. Solo aplica para Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Barranquilla y Bucaramanga.
  • Asistencia jurídica: beneficio con costo adicional contratado como cobertura.

Exclusiones

No podremos cubrirte si tu vehículo asegurado:

  • Es conducido sin tu autorización.
  • Se encuentra con sobrecupo de carga y pasajeros.
  • Es alquilado para transportar mercancías inflamables o explosivas.
  • Es aprehendido por las autoridades competentes.

Consulta el clausulado y conoce cada una de las características de este seguro para que lo aproveches al máximo.

Límites de edad

Para tomar este seguro debes ser mayor de 18 años.

Antigüedad del vehículo a asegurar

Los vehículos nuevos pueden asegurarse hasta los 10 años de edad antigüedad y los renovados hasta los 15 años.

Para conocer la referencia del valor comercial de tu vehículo, te invitamos a consultar la Guía de Valores de Fasecolda.

Declaración del estado del riesgo

Como asegurado, debes declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinen el estado del vehículo, su uso, zona de circulación y cualquier otra información que ayude a dimensionar el riesgo a asegurar al momento de contratar el seguro. También es importante que nos notifiques por escrito las situaciones que impliquen modificación de alguna de estas características. Esta notificación deberá realizarse con una antelación no menor a 15 días hábiles a la fecha de modificación o de haber conocido de la misma.

La omisión o la inexactitud en las declaraciones que realices darán lugar a las sanciones previstas en los Artículos 1058 y 1158 del Código de Comercio.

Renovación

Tu seguro no se renovará automáticamente, a menos que tengas un beneficiario oneroso, en virtud de una deuda con alguna entidad financiera, respaldada con prenda sobre el vehículo asegurado.

Revocación 

Podrás cancelar el seguro y sus coberturas adicionales en cualquier momento enviándonos por escrito tu solicitud con 10 días de antelación, en cuyo caso te devolveremos el valor de la prima no devengada, descontando un valor del 10% de gastos de expedición.

También podremos cancelar el contrato notificándote por escrito con al menos 10 días hábiles de antelación y en este caso te devolveremos el valor de la prima de acuerdo al tiempo no corrido del seguro.

Disminución del interés asegurado 

Se puede presentar disminución del interés asegurado porque el valor comercial del vehículo a lo largo de la vigencia de la póliza va disminuyendo. En cualquier momento del tiempo, puedes solicitar la actualización del valor asegurado del vehículo, y en caso que este disminuya se podrá obtener la devolución de la prima correspondiente, la cual será calculada comparando el valor inicial contra el nuevo valor del vehículo, aplicando el factor proporcional calculado con base en el tiempo restante para la finalización del contrato. 

Transmisión del interés asegurado

El interés asegurable es la relación económica que hay entre el asegurado y el bien asegurado, ya seas persona natural o jurídica, también puedes entenderlo como el valor patrimonial que puede perderse para el asegurado o el beneficiario en caso de siniestro.

Cuando vendes un vehículo, se pierde el interés asegurable en cabeza tuya, debiéndose expedir una póliza nueva con la información del nuevo propietario.  Por lo anterior, al vender tu vehículo asegurado, debes informarlo a AXA COLPATRIA para cancelar la póliza, de lo contrario, el seguro se termina automáticamente. Si el nuevo propietario manifiesta su intención de asegurar el vehículo con esta aseguradora puede comunicarse a nuestras líneas de atención, en  donde le brindaremos la orientación para obtener una cotización e información para la adquisición de un nuevo seguro.

Si falleces se producirá automáticamente la terminación del contrato de seguro, salvo que el adjudicatario nos informe de esta circunstancia dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la sentencia o acto notarial aprobatorio de la partición.

Coaseguro

Aplicamos la figura de coaseguro en negocios específicos. En caso de que lideremos esta figura, seremos los responsables de tramitar cualquier tipo de solicitud relacionada con el contrato; en caso contrario te orientaremos a cuál compañía debes dirigirte para atender tus solicitudes.

Reclamación

Al ocurrir cualquier accidente con tu vehículo, deberás notificarnos dentro del término de 3 días hábiles contados a partir de la fecha en que haya sucedido.  Excepto para casos en los que recibas notificación, demanda, carta de reclamación o citación, ya que debes remitir la documentación que recibas.

Te invitamos a consultar nuestra guía de atención de siniestros para conocer en detalle:

  • Cómo realizar una reclamación.
  • Cómo reportar un accidente.
  • Cómo solicitar una asistencia.
  • Los documentos que debes presentar de acuerdo al tipo de accidente.
  • Los documentos necesarios para reportar tu accidente en caso de pérdida total.
  • Las condiciones para tomar el servicio de vehículo sustituto.

Para la formalización del reclamo, te recomendamos recopilar los siguientes documentos:

  • Prueba de la propiedad del vehículo.
  • Copia de la denuncia penal.
  • Copia del croquis o acta de conciliación en caso de choque.
  • Cancelación de gravámenes, paz y salvos y traspaso del vehículo en favor de AXA COLPATRIA, en caso de pérdida total del vehículo.
  • Facturas o cotizaciones del valor de los daños del vehículo.
  • Facturas o documentos que acrediten el valor de los daños causados a terceros.
  • Documentos que acrediten la calidad de beneficiario oneroso y cuantía de su interés asegurable, si aplica.
  • Carta de reclamo del tercero presentada al asegurado por daños derivados del accidente.

En caso de pérdida parcial por daños:

  • Informe de tránsito o croquis.
  • Declaración del siniestro donde se especifiquen los detalles del evento.

En caso de pérdida parcial por hurto:

  • Denuncia ante la autoridad competente describiendo cada uno de los elementos hurtados.
  • Declaración del siniestro donde se especifiquen los detalles del evento.

En caso de pérdida total por daños:

  • Tarjeta de propiedad a nombre de AXA COLPATRIA Seguros S.A. con NIT 860.002.184-6.
  • Recibo de impuestos o certificación de impuestos.
  • Carta de levantamiento de prenda y/o reserva de dominio o cualquier otro gravamen.
  • Certificado de tradición y libertad.
  • Llave original y copia, manuales y frontal de radio.

En caso de pérdida total por hurto:

  • Copia de la denuncia instaurada ante la autoridad competente reportando el hurto con el mayor detalle posible.
  • Declaración del siniestro donde se especifiquen los datos de contacto, dirección física, correo electrónico y número de celular.
  • Tarjeta de propiedad a nombre de AXA COLPATRIA Seguros S.A. con NIT 860.002.184-6.
  • Recibo de impuestos o certificación de impuestos.
  • Carta de levantamiento de prenda y/o reserva de dominio o cualquier otro gravamen.
  • Certificado de tradición y libertad.
  • Llave original y copia, manuales y frontal de radio.

Comunícate a nuestras líneas de atención en Bogotá 4235757, línea nacional 01 8000 51 2620 y #247 desde tu celular y radica los documentos pertinentes de acuerdo al tipo de accidente en una de nuestras oficinas o en nuestro correo electrónico. No olvides dirigir tu reclamación a AXA COLPATRIA Seguros S.A.

Centros de inspección y diagnóstico de vehículos

Antes de llevar tu vehículo a inspección, solicita la orden correspondiente en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Consulta los centros autorizados para la inspección y diagnóstico de tu vehículo:

Indemnización

Pagaremos la indemnización mediante la reposición, reparación o reconstrucción de los bienes asegurados o cualquier parte de ellos, dentro del mes siguiente en que se acredite la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la perdida.
Para el pago de la indemnización recomendamos recopilar los siguientes documentos:

  • Carta de aceptación de indemnización firmada.
  • Certificado de conocimiento del cliente firmado.
  • Información de la cuenta bancaria del asegurado, beneficiario o tercero afectado.
  • Copia del RUT vigente.
  • Certificado de cámara y comercio.
  • Copia de la cedula de ciudadanía.

Luego de la formalización del reclamo, pagaremos la indemnización dentro del mes siguiente; en caso de no pago dentro del término indicado, nos acogeremos a la sanción legal establecida en el Artículo 1080 del Código de Comercio.

Deducible 

El deducible es el monto o porcentaje del daño que queda a cargo del asegurado, el cual varía de acuerdo a las coberturas contratadas. 

Te recomendamos revisar la caratula de tu póliza para revisar los deducibles, si la extraviaste puedes solicitar una copia de la misma con tu asesor o comunicándote a nuestras líneas de atención.

Subrogación 

Cuando ocurre un siniestro, como asegurado adquieres unos derechos contra el responsable del siniestro, los cuales son transferidos a nosotros mediante el pago de la indemnización.

  Icono de pago en efectivo                Icono de pago con tarjetas                   Pago en línea                     Icono de Finanseguro                

Efectivo    Tarjetas débito y crédito    Pago en línea    Financiación con Finanseguro