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Términos y condiciones

 

El  acceso a este sistema y la utilización de la clave autorizada, conllevan la aceptación del usuario a todas las estipulaciones de este documento y las condiciones aplicables. Este documento constituye un acuerdo para el acceso al sistema de Servicios Virtuales Colpatria, entre el cliente, intermediario o usuario, en adelante denominado el USUARIO que accede a este sistema y Seguros Colpatria S.A., Capitalizadora Colpatria S.A. y Seguros de Vida Colpatria S.A., Salud Colpatria S.A., en adelante COLPATRIA. 

 

 

1. Advertencia - Los términos y condiciones aquí contenidos serán de obligatorio cumplimiento y aceptación por parte de quienes accedan a la información o realicen operaciones y transacciones relacionadas con pólizas de seguros, títulos de capitalización, contratos de medicina prepagada, que COLPATRIA tiene disponibles. Por favor lea estos términos y condiciones cuidadosamente. Al acceder a este sistema de operación y a cualquiera de sus páginas, el USUARIO acepta los términos y condiciones que aparecen a continuación, así como también aquellas obligaciones que surgen de la naturaleza de la herramienta tecnológica que se está utilizando y de la buena fe que impone el ordenamiento jurídico colombiano. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones a continuación presentados, NO debe continuar y debe SALIR del sistema.

 

2. Propiedad de la información - COLPATRIA es el titular de los derechos de autor y propiedad intelectual sobre los signos distintivos en general y marcas comerciales, contenidos en estas páginas. Los derechos de autor sobre las páginas, las imágenes y en general todo lo que aparece en pantalla, así como sobre la información y el material contenido en las mismas, es propiedad de COLPATRIA salvo indicación en contrario. 

 

3. Carácter de la información - La información a la que el USUARIO puede acceder no puede entenderse como una asesoría de COLPATRIA.

 

4. Consultas y Operaciones habilitadas - El usuario mediante la utilización de estas páginas podrá realizar consultas de aquellos productos que se encuentren posibilitados tecnológicamente para ser accedidos por este medio, y otras  operaciones como pagos de productos, adquisición de productos, expedición de certificaciones, facturas, etc. 

 

5. Alcance de la información - COLPATRIA ha dispuesto sus mejores esfuerzos para que la información y los materiales aquí contenidos, incluyendo los textos, gráficos, enlaces y demás ítems, sean idóneos para la correcta operación por parte del USUARIO. Sin embargo, COLPATRIA no asumirá pagos por concepto de daños directos, indirectos, accidentales, consecuenciales, punitivos, incluyendo pérdidas y lucro cesante que subjetivamente se imputen a (i) la información contenida en la Página Web de COLPATRIA, (ii) cualquier información transmitida vía la Página Web de COLPATRIA o (iii) el funcionamiento o no de cualquier Página Web de COLPATRIA. COLPATRIA no asumirá monto alguno por daños o pérdidas de equipo o software que se imputen subjetivamente a virus, defectos o mal funcionamiento relativos a accesos o utilización de la Página Web de COLPATRIA. 

 

6. Acceso al sistema, código de acceso, contraseña y seguridad - El USUARIO será responsable por la confidencialidad y uso de su número de acceso, contraseña y número de cuenta. El USUARIO será responsable por todas las órdenes transmitidas a través de su número de acceso, contraseña, y cualquier orden recibida por COLPATRIA de esta manera se supondrá emitida por el USUARIO. Todas las órdenes emitidas, se supondrán realizadas en el momento en que sean recibidas por COLPATRIA, salvo que el reglamento o las normas legales que regulan cada producto o servicio, dispongan otra cosa. El USUARIO acepta que notificará a COLPATRIA cualquiera de las siguientes situaciones: *Pérdida o robo de su código de acceso, contraseña y/o número de cuenta. *Uso no autorizado de su código de acceso o contraseña. * Alguna falla, error o hecho inusual, al recibir algún mensaje relacionado con una orden iniciada por el USUARIO a través del sistema electrónico, o que haya sido recibida y/o ejecutada a través del mismo. * La confirmación de alguna orden que el USUARIO no emitió, o alguna imprecisión o desacuerdo en la transmisión de la información. 

 

7. Transmisión de datos - COLPATRIA ha dispuesto de una organización tecnológica en procura de que el usuario pueda efectuar la transmisión de datos a través de Internet, o utilizando otro tipo de comunicación en red, o cualquier otra vía electrónica. Antes de suministrar cualquier información el USUARIO deberá autorizar a COLPATRIA para almacenar y tratar sus datos. Dichos datos  serán tratados con altas medidas de confidencialidad. 

 

8. Terminación del acceso - COLPATRIA se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el acceso a este sistema de operación y transacción en cualquier tiempo, sin que para ello tenga que aducir alguna justa causa. La cancelación del acceso no implica la terminación de las relaciones contractuales que tenga el cliente con COLPATRIA. 

 

9. Modificaciones y revisiones al presente acuerdo - COLPATRIA se reserva el derecho de revisar el presente acuerdo en cualquier momento y de modificarlo sin previo aviso.

 

10. Aceptación - El acceso a este sistema y la utilización de la clave autorizada, conllevan la aceptación del usuario a todas las estipulaciones de este acuerdo.