Bogotá, 1 de agosto de 2025. AXA COLPATRIA anunció la firma de una alianza estratégica con la Agencia de Seguros Falabella y Banco Falabella con el objetivo de ampliar el acceso a soluciones de protección en Colombia y transformar la experiencia del cliente a través de una oferta integral de seguros generales, bancarios y de salud.
Esta alianza responde a una visión compartida centrada en el cliente, que combina experiencia, innovación y canales digitales y físicos para brindar productos accesibles, cercanos y confiables.
Desde AXA COLPATRIA, esta colaboración representa una oportunidad para fortalecer su posicionamiento, ampliar el alcance de sus canales de distribución y continuar aportando a la inclusión financiera mediante productos de protección asequibles. Con esta alianza, las tres entidades buscan generar un mayor valor para los usuarios de la agencia y el banco, a través de un portafolio robusto de soluciones centradas en sus necesidades reales y procesos cada vez más simples y digitales.  
Alexandra Quiroga, directora general de AXA COLPATRIA, señaló que: “Con esta alianza, fortalecemos una relación de más de 16 años basada en la confianza y en nuestra visión compartida. Hoy damos un paso adelante en el propósito de construir juntos un portafolio de alto valor de seguros generales y salud, centrado en ofrecer a los clientes de la Agencia de Seguros Falabella y el Banco Falabella una experiencia cercana, eficiente y satisfactoria, con productos de alto impacto para los clientes y un enfoque sólido en brindar una excelente experiencia.”
María Cristina Castillo, gerente general de la Agencia de Seguros Falabella, destacó que:
“Esta alianza de largo plazo nos permitirá realizar inversiones enfocadas en brindar el mejor servicio digital a nuestros clientes, además de desarrollar nuevos productos que fortalezcan nuestro portafolio en el mercado colombiano.”
Rodrigo Sabugal, gerente general del Banco Falabella, agregó que “Este acuerdo es el reflejo del éxito de una relación comercial que supera los 15 años y evidencia la confianza en la estrategia de negocio desarrollada por la empresa.”
Con esta alianza, AXA COLPATRIA, la Agencia de Seguros Falabella y el Banco Falabella refuerzan su apuesta por transformar la experiencia de los usuarios en Colombia, poniendo a su alcance una oferta de seguros más accesible, confiable e innovadora, alineada con su realidad y con el respaldo de compañías líderes.

Sobre AXA COLPATRIA
AXA COLPATRIA es el resultado de la unión entre la aseguradora francesa AXA, líder mundial en seguros generales, y Seguros Colpatria, compañía del Grupo Colombiano Colpatria. Se ha consolidado en Colombia desde 2014 como una aseguradora fuerte en seguros generales, siendo AXA la número 1 en el mundo en seguros de Propiedad y patrimoniales, y AXA COLPATRIA la tercera aseguradora en Colombia, así como se ha consolidado con planes de salud, con un portafolio amplio de planes integrales y livianos para cubrir a toda la población del país. 

Sobre Agencia de Seguros Falabella y Banco Falabella  
Empresas del sector financiero que pertenecen al grupo Falabella. Tiene presencia en Chile, Perú, Colombia y México, con una oferta integral de productos y servicios financieros, centrada para responder a las necesidades reales de las personas.