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Estamos aquí para apoyarte
Entendemos tu situación y estamos comprometidos en brindarte atención rápida, priorizando los casos más urgentes. Para esto, ayúdanos a mantener nuestras líneas disponibles para atender con prioridad las emergencias.
Desmentimos el rumor: el término de 3 días no es obligatorio para radicar siniestros, en una circunstancia como la que estamos viviendo hoy en Colombia.
¡Juntos, saldremos adelante!



Linea de atención prioritaria por emergencia
Desde AXA COLPATRIA nos solidarizamos con nuestros asegurados por el sismo registrado en Colombia, reafirmamos nuestro compromiso de brindar atención prioritaria a los casos derivados de esta emergencia a través de:
#247
WhatsApp: +57 1 357 2433
Línea nacional: 01 8000 512 620



Conoce nuestros canales de atención
Líneas de atención: #247 desde celular. (601) 423 5757 en Bogotá y 01 8000 512 620 resto del país.
Línea integral Salud: Bogotá (601) 423 5750, resto del país 01 8000 515 750
WhatsApp citas médicas: 6013572433
Portal Clientes y APP: Puedes registrarte o, si ya estás registrado, ingresar para agendar tus citas médicas, descargar resultados de laboratorio y consultar los detalles de tu póliza.



Hemos actualizado nuestra política de Protección de Datos
Incorporamos ajustes en el uso de datos personales con nuevos sistemas tecnológicos, incluyendo nuestra política de “Tratamiento de datos en sistemas de Inteligencia Artificial”. Conoce los cambios en las finalidades del tratamiento y resuelve tus dudas a través de nuestros canales de atención:









Evita estafas al adquirir tu póliza de autos
- Usa siempre el portal de pagos en línea.
- Desconfía de descuentos demasiado llamativos.
- NO realices pagos a billeteras digitales, ni a cuentas personales.



Somos 100% SOAT, 0% FRAUDE
Recuerda que las comunicaciones oficiales para la renovación del SOAT llegarán únicamente desde el correo AXAColpatria.Info@email.online.axacolpatria.co y desde nuestra línea oficial de WhatsApp 313 419 8420. No confíes en mensajes o enlaces provenientes de otros números o direcciones.
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