asistencias salud
Asistencias nacionales
Servicio de transporte para tus consultas médicas
Te enviamos un vehículo para que te transporte hasta el lugar de tu cita y te regrese a tu casa con una parada en el camino para compra de medicamentos.
Condiciones y restricciones
- 3 solicitudes por afiliado por vigencia anual.
- Tiempo de espera en la cita de máximo 2 horas.
- Tiempo de espera en parada para compra de medicamentos de máximo 15 minutos.
- Cobertura nacional con límites geográficos por ciudad.
- Solicita esta asistencia con un mínimo de 4 horas, antes del servicio comunicándote al (601) 423 5750
Orientador académico a domicilio
Es clave que tus hijos no pierdan el ritmo del estudio; en caso de que tu hijo tenga una incapacidad médica, te ofrecemos un profesor a domicilio para apoyarlo.
Condiciones y restricciones
- Aplica para español, inglés, francés, química, ciencias y física.
- Se brinda únicamente para usuarios entre los 6 y los 16 años.
- Servicio disponible de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
- La incapacidad debe ser mínimo de 5 días y en cualquiera de los casos nuestros usuarios contarán con un profesor que brindará apoyo durante tres días en un lapso de tres horas diarias.
- El niño debe estar acompañado por un adulto responsable durante la clase del profesor.
- Solicita tu servicio comunicándote al (601) 423 5750.
- Sujeto a disponibilidad de profesional idóneo en el lugar de residencia.
Orientación psicológica y nutricional
Sabemos que hay algunas situaciones que pueden afectar emocionalmente, por lo que es bueno contar con un profesional a la mano al que puedas consultar en el momento en que lo necesites.
Condiciones y restricciones
- Orientación de manera telefónica ilimitada.
- En horario hábil la disponibilidad del servicio debe ser inmediata y en horario no hábil se devuelve la llamada al usuario una vez se contacte con el psicólogo. Si en el desarrollo de la llamada se identifica una urgencia médica se derivará la llamada a línea médica de AXA COLPATRIA.
- Duración máxima de orientación telefónica por 30 minutos.
- Solicita tu servicio comunicándote al 8601) 423 5750.
Orientación telefónica veterinaria
En nuestra línea de asistencia, un médico veterinario estará disponible para atenderte y orientarte sobre los pasos a seguir según los síntomas que presente tu mascota. Además, te brindará recomendaciones sobre las acciones temporales que puedes tomar.
Condiciones y restricciones
- 5 solicitudes por contrato por vigencia anual.
- Servicio disponible las 24 horas.
- Solicita tu servicio comunicándote al (601) 423 5750.
- Si el dueño de la mascota no cuenta con un veterinario de confianza al que pueda consultar, se podrá referenciar el centro médico veterinario más cercano, que le atenderá de forma particular a una tarifa preferencial.
