Cuidamos de ti

Alterno Amparado es un producto de salud con cobertura integral, que te ofrece atención ambulatoria y hospitalaria ilimitada y con la tranquilidad de contar con la experiencia de nuestros especialistas, centros de diagnóstico e institucione hospitalarias.

  • Acceso a una amplia red de Clínicas, hospitales, Centros de diagnóstico, laboratorios, Centros médicos propios y especialistas médicos.
  • Atención desde el primer día de vigencia del contrato.
  • Condiciones estándar del Plan de Salud que pueden ser modificadas en cuanto a: alcance, valores asegurados y bonos según la necesidad de la empresa con sus empleados.

Ventajas de adquirir esta póliza

Cobertura de urgencias médicas y odontológicas a nivel nacional desde el 1er día. 

Acceso directo a consulta en todas las especialidades médicas y estudios diagnósticos ilimitados dentro de la red contratada.

Protección ante lesiones imprevistas, cobertura de urgencias para lesiones ocasionada bajo el efecto del alcohol.

Descuento en el valor de copagos de atención en centros médicos propios.

Conoce cada una de las características de este seguro

Consulta el clausulado

Manual de utilización y el valor de los bonos para colectivos.

Consulta aquí

¿Qué cubre?

Coberturas
Coberturas
Exclusiones
Periodos de carencia
  • Cobertura del 100% sin deducibles ni topes en servicios médico.
  • Urgencias a nivel nacional.
  • Hospitalización y cirugía, cama de acompañante.*
  • Hospitalización psiquiátrica hasta 30 días.
  • Consulta médica domiciliaria.
  • Traslado en ambulancia terrestre a institución hospitalaria, de acuerdo con el criterio médico.
  • Exámenes de laboratorio clínico, de diagnóstico simple y especializado ilimitados, que sean tomados y/o procesados en Colombia.
  • Terapia respiratoria, ocupacional, del lenguaje y fisioterapia.
  • Cáncer: Tratamiento ilimitado incluyendo medicamentos en presentación comercial para quimioterapia.
  • Cubrimiento de insumos médicos:
    • Prótesis: Hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia anual.
    • Material de osteosíntesis: Hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia anual.
    • Alimentación parenteral.
    • Medios de contraste.
  • Maternidad para todas las mujeres del contrato.
  • Cobertura al recién nacido incluyendo enfermedades congénitas y exámenes de tamizaje neonatal.
  • Asistencia en viaje en caso de accidente o enfermedad.

 

*Aplica condiciones

Las coberturas están sujetas al copago de atención. Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las coberturas.

 

Exclusiones

No podremos cubrir servicios de salud que hayan sido prestados a causa de:

  • Enfermedades preexistentes.
  • Cualquier enfermedad diagnosticada antes del inicio de su respectiva cobertura.
  • Estudios genéticos que tengan como finalidad conocer la predisposición del asegurado o de su descendencia presente o futura a padecer ciertas enfermedades relacionadas con alteraciones genéticas, así como los estudios de farmacogenética y los mapas genéticos de tumores.
  • Otra.

 Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las exclusiones.

Períodos de carencia

Los períodos de carencia corresponden al tiempo durante el cual algunas coberturas y beneficios de tu plan de salud aún no estarán disponibles. Una vez cumplido este período, podrás acceder a estas coberturas, siempre que la patología o condición médica haya sido diagnosticada después de finalizado dicho plazo.

Los demás servicios y coberturas estarán disponibles desde el primer día de afiliación.

Consulta a continuación los períodos de carencia aplicables a tu plan.

¿Quieres conocer más detalles? Descarga el clausulado de tu plan haciendo clic aquí. 

  • Cobertura del 100% sin deducibles ni topes en servicios médico.
  • Urgencias a nivel nacional.
  • Hospitalización y cirugía, cama de acompañante.*
  • Hospitalización psiquiátrica hasta 30 días.
  • Consulta médica domiciliaria.
  • Traslado en ambulancia terrestre a institución hospitalaria, de acuerdo con el criterio médico.
  • Exámenes de laboratorio clínico, de diagnóstico simple y especializado ilimitados, que sean tomados y/o procesados en Colombia.
  • Terapia respiratoria, ocupacional, del lenguaje y fisioterapia.
  • Cáncer: Tratamiento ilimitado incluyendo medicamentos en presentación comercial para quimioterapia.
  • Cubrimiento de insumos médicos:
    • Prótesis: Hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia anual.
    • Material de osteosíntesis: Hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia anual.
    • Alimentación parenteral.
    • Medios de contraste.
  • Maternidad para todas las mujeres del contrato.
  • Cobertura al recién nacido incluyendo enfermedades congénitas y exámenes de tamizaje neonatal.
  • Asistencia en viaje en caso de accidente o enfermedad.

 

*Aplica condiciones

Las coberturas están sujetas al copago de atención. Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las coberturas.

 

Exclusiones

No podremos cubrir servicios de salud que hayan sido prestados a causa de:

  • Enfermedades preexistentes.
  • Cualquier enfermedad diagnosticada antes del inicio de su respectiva cobertura.
  • Estudios genéticos que tengan como finalidad conocer la predisposición del asegurado o de su descendencia presente o futura a padecer ciertas enfermedades relacionadas con alteraciones genéticas, así como los estudios de farmacogenética y los mapas genéticos de tumores.
  • Otra.

 Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las exclusiones.

Períodos de carencia

Los períodos de carencia corresponden al tiempo durante el cual algunas coberturas y beneficios de tu plan de salud aún no estarán disponibles. Una vez cumplido este período, podrás acceder a estas coberturas, siempre que la patología o condición médica haya sido diagnosticada después de finalizado dicho plazo.

Los demás servicios y coberturas estarán disponibles desde el primer día de afiliación.

Consulta a continuación los períodos de carencia aplicables a tu plan.

¿Quieres conocer más detalles? Descarga el clausulado de tu plan haciendo clic aquí. 

Suscripción

Edad
Edad
Declaración del estado del riesgo
Renovación
Revocación

  • Edad mínima de ingreso: Desde el nacimiento.
  • Edad Máxima de ingreso: Hasta los 63 años.
  • No hay edad máxima de permanencia.

El asegurado debe garantizar que la información contenida en la solicitud de seguro sea exacta, completa y verídica en la forma en que aparece descrita, y declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinen su estado de riesgo al momento de tomar el seguro.

Tu póliza será renovada automáticamente, a menos que hayas manifestado por escrito tu deseo de no renovarla, enviaremos las nuevas condiciones de la prima con 30 días de antelación a la fecha de vencimiento de la anualidad.

El seguro puede ser cancelado por las siguientes causas:

  • Por solicitud escrita del asegurado.
  • En caso de no pago en la fecha acordada en la carátula de la póliza.
  • Por incumplimiento de las obligaciones del asegurado en la afiliación al Plan de Beneficios de Salud (PBS).
  • Por decisión unilateral de AXA COLPATRIA si incumples tus obligaciones como asegurado.

En caso de cancelación del seguro, realizaremos una devolución calculando la prima no devengada y la tarifa del seguro a corto plazo.

  • Edad mínima de ingreso: Desde el nacimiento.
  • Edad Máxima de ingreso: Hasta los 63 años.
  • No hay edad máxima de permanencia.

El asegurado debe garantizar que la información contenida en la solicitud de seguro sea exacta, completa y verídica en la forma en que aparece descrita, y declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinen su estado de riesgo al momento de tomar el seguro.

Tu póliza será renovada automáticamente, a menos que hayas manifestado por escrito tu deseo de no renovarla, enviaremos las nuevas condiciones de la prima con 30 días de antelación a la fecha de vencimiento de la anualidad.

El seguro puede ser cancelado por las siguientes causas:

  • Por solicitud escrita del asegurado.
  • En caso de no pago en la fecha acordada en la carátula de la póliza.
  • Por incumplimiento de las obligaciones del asegurado en la afiliación al Plan de Beneficios de Salud (PBS).
  • Por decisión unilateral de AXA COLPATRIA si incumples tus obligaciones como asegurado.

En caso de cancelación del seguro, realizaremos una devolución calculando la prima no devengada y la tarifa del seguro a corto plazo.

¿Cómo usar tu plan?

Para programar tu cita médica en los Centros de Especialistas Médicos de AXA COLPATRIA, ingresa a nuestra página web, en la opción Ingresa a tu cuenta y agenda tu cita. También puedes agendar tu cita a través de la App AXA COLPATRIA.

Para solicitar tu cita con un profesional del cuadro médico adscrito, consulta el directorio médico de la Póliza Original Amparada en la página web o en la App AXA COLPATRIA, y coordina tu cita telefónicamente.

Una vez programada la cita, acude al consultorio del profesional escogido presentando tu documento de identificación.

Para la realización de exámenes de laboratorio clínico o exámenes de diagnóstico como radiografías simples, mamografías, electroencefalograma, espirometrías, ecografías

simples, densitometrías y audiometrías, debes solicitar tu cita y acudir con la solicitud de servicios expedida por el médico adscrito.

Si el médico te ordena exámenes especializados, debes tramitar una autorización de servicios por nuestros diferentes canales: 

Certificados de salud

Consulta con tu asesor de confianza tus solicitudes de certificados.

Recuerda que, para tener acceso a los servicios, a certificaciones de antigüedad y preexistencias, debes encontrarte al día en pagos.

¿Necesitas ayuda?

Conoce aquí nuestros canales de atención

Líneas de atención

+57 (601) 423 5757 | Nal: +57 01-8000-512620

Línea exclusiva de salud: +57 601 4235750 | Nal: +57 01-8000-515750 

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