En caso de que ocurra un accidente cuyos daños o pérdidas puedan originar una reclamación bajo este seguro deberás avisarnos antes de efectuar un reconocimiento.

En caso de alguna perdida o infortunio es tu deber como asegurado, el de tus empleados y agentes tomar las medidas necesarias para disminuir al mínimo la pérdida.

Radica los documentos en el correo electrónico siniestros.generales@seguros.axacolpatria.co o en una de nuestras oficinas.

Pagamos la indemnización dentro del mes siguiente a la fecha en que el asegurado demuestre la ocurrencia y la cuantía del siniestro.

AXA COLPATRIA está exonerada de toda responsabilidad y el asegurado y/o beneficiario pierden todo derecho a la indemnización en cualquiera de los siguientes casos:

A.     Si en cualquier tiempo se emplean medios o documentos engañosos o dolosos, para sustentar una reclamación o para derivar beneficio de este seguro.

B.     Cuando los perjuicios causados por el asegurado a la víctima deban ser o hayan sido indemnizados por cualquier otro mecanismo legal o contractual.

C.    Por omisión maliciosa por parte del asegurado de su obligación de declarar a AXA COLPATRIA, los seguros coexistentes sobre el mismo interés asegurado y contra el mismo riesgo. esta información deberá brindarse juntamente con la noticia del siniestro.

D.    Por renuncia del asegurado a sus derechos contra terceros responsables del siniestro.

E.     Cuando el asegurado sin que medie autorización previa de AXA COLPATRIA otorgada por escrito asuma obligaciones o efectúe transacciones o pagos a cuenta del siniestro.

F.      Si el asegurado hace algún reclamo sabiendo que el mismo es falso o fraudulento en lo que respecta al monto o de alguna otra manera, esta póliza quedará cancelada por parte de AXA COLPATRIA y todos los reclamos bajo la misma quedarán sin cobertura.

Conoce el valor de los deducibles en el momento de la cotización del seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en la caratula de la póliza.

En virtud del pago de la indemnización, AXA COLPATRIA se subrogará hasta la concurrencia de su importe, en todos los derechos del asegurado contra las personas responsables del siniestro.

El asegurado, a petición de AXA COLPATRIA, deberá hacer todo lo que esté a su alcance para permitirle el ejercicio de los derechos derivados de la subrogación y será responsable de los perjuicios que le acarree a AXA COLPATRIA su falta de diligencia en el cumplimiento de esta obligación.