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Te invitamos a conocer todos los canales de atención que tenemos a tu disposición para la radicación de solicitudes, quejas y reclamos. Dentro de los términos de ley atenderemos tus requerimientos, emitiendo respuesta escrita, la cual enviaremos al correo electrónico registrado en tu petición.

 

Ten en cuenta que las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos que interpongas ante AXA COLPATRIA son totalmente gratuitos.

Recuerda que también contamos con el Centro de Relevo para personas con discapacidad auditiva, plataforma tecnológica que cuenta con intérpretes en línea o descarga la APP CENTRO DE RELEVO.

Centro de Relevo Desde Bogotá al teléfono: 379 16 30 - Opc 1 -Fuera de Bogotá a la línea nacional: 018000 123181 - Opc 1

Envíanos tus solicitudes a través del formulario de contacto, haciendo clic aquí. 

Usted también cuenta con la Defensoría del Consumidor Financiero Teléfono: 313 499 8023, correo electrónico: defensoria@consuelorodriguezvalero.com

 

Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@axacolpatria.co