Descripción

Alterno Amparado es un producto de salud con cobertura integral, que te ofrece atención ambulatoria y hospitalaria ilimitada y con la tranquilidad de contar con la experiencia de nuestros especialistas, centros de diagnóstico e institucione hospitalarias.

Ventajas de adquirir este seguro


Acceso a una amplia red de Clínicas, hospitales, Centros de diagnóstico, laboratorios, Centros médicos propios y especialistas médicos.
Atención desde el primer día de vigencia del contrato.
Directorio médico en nuestra página web y en la app AXA COLPATRIA.
Autorizaciones médicas en nuestra página web.
Diferentes canales de acceso a los servicios médicos.
Línea médica orientada por médicos las 24 horas del día.
Continuidad en el pago de la prima por un período de 6 meses, en caso de pérdida involuntaria del empleo.

CONSULTA EL CLAUSULADO y conoce cada una de las características de este seguro


CONSULTA AQUÍ el manual de utilización y el valor de los bonos.

Coberturas

Coberturas básicas

  • Cobertura del 100% sin deducibles ni topes en servicios médico.
  • Urgencias a nivel nacional.
  • Hospitalización y cirugía, cama de acompañante.*
  • Hospitalización psiquiátrica hasta 30 días.
  • Consulta médica domiciliaria.
  • Traslado en ambulancia terrestre a institución hospitalaria, de acuerdo con el criterio médico.
  • Exámenes de laboratorio clínico, de diagnóstico simple y especializado ilimitados, que sean tomados y/o procesados en Colombia.
  • Terapia respiratoria, ocupacional, del lenguaje y fisioterapia.
  • Cáncer: Tratamiento ilimitado incluyendo medicamentos en presentación comercial para quimioterapia.
  • Cubrimiento de insumos médicos:
    • Prótesis: Hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia anual.
    • Material de osteosíntesis: Hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia anual.
    • Alimentación parenteral.
    • Medios de contraste.
  • Maternidad para todas las mujeres del contrato.
  • Cobertura al recién nacido incluyendo enfermedades congénitas y exámenes de tamizaje neonatal.
  • Continuidad en el pago de la prima por un período de 6 meses, en caso de pérdida involuntaria del empleo.
  • Asistencia en viaje en caso de accidente o enfermedad.

*Aplica condiciones

Las coberturas están sujetas al copago de atención. Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las coberturas.

Exclusiones

No podremos cubrir servicios de salud que hayan sido prestados a causa de:

  • Enfermedades preexistentes.
  • Cualquier enfermedad diagnosticada antes del inicio de su respectiva cobertura.
  • Estudios genéticos que tengan como finalidad conocer la predisposición del asegurado o de su descendencia presente o futura a padecer ciertas enfermedades relacionadas con alteraciones genéticas, así como los estudios de farmacogenética y los mapas genéticos de tumores.
  • Otra.

 Consulta el clausulado y conoce en detalle cada una de las exclusiones.

Periodos de carencia

Es el tiempo de vigencia durante el cual no tendrás derecho a los amparos y beneficios de la póliza. Una vez cumplido dicho tiempo, tendrás acceso a las coberturas, siempre y cuando las patologías hayan sido diagnosticadas después de dicho período. Los siguientes son los períodos de carencia, los demás servicios se prestan a partir del primer día de afiliación:

A partir del primer (1°) día del cuarto (4°) mes de vigencia:

  • Hospitalización para tratamiento médico o quirúrgico.
  • Hospitalización psiquiátrica: hasta 30 días por vigencia anual.
  • Audífonos: hasta por un límite de 1.4 SMMLV por vigencia anual.
  • Lente intraocular: hasta por un límite de 1 SMMLV por vigencia anual.
  • Cama de acompañante y auxiliar de enfermería en caso de hospitalización en eventos programados para menores de 15 años y mayores de 65 años.
  • Muerte cerebral o encefálica: hasta dos (2) días de hospitalización.
  • Estado de coma: hasta treinta (30) días de hospitalización y estado vegetativo: hasta treinta (30) días de hospitalización.
  • Diálisis peritoneal y hemodiálisis: afecciones renales agudas de carácter reversible, bajo tratamiento hospitalario, hasta ocho (8) sesiones.
  • Exámenes de diagnóstico especializados.
  • Maternidad.
    Se cubren los gastos de la maternidad siempre y cuando el embarazo haya iniciado después de noventa (90) días de inicio de vigencia de la asegurada. Cubre los gastos de atención del recién nacido, sea este prematuro o no, siempre y cuando sea incluido en el contrato durante los primeros 30 días de vida de nacido. Incluye enfermedades congénitas y exámenes de tamizaje neonatal.
  • Pruebas de alergia

A partir del primer (1°) día del décimo (10°) mes de vigencia ininterrumpida:

  • Cálculos biliares, renales. Septoplastía y septorrinoplastia.

A partir del primer (1°) día del décimo tercer (13°) mes de vigencia ininterrumpida:

  • Oncología.

A partir del primer (1°) día del día cuarto (4°) año de vigencia ininterrumpida:

  • Síndrome de inmunodeficiencia adquirida (VIH - SIDA).

A partir del primer (1°) día del sexto (6°) año de vigencia ininterrumpida:

  • Trasplantes de riñón y/o córnea: este servicio se cubrirá por una sola vez durante la vigencia del contrato.

A partir del séptimo (7°) mes de vigencia ininterrumpida:

  •  Pago de la prima hasta por un período de seis (6) meses continuos.

Reclamación

Para programar tu cita médica en los Centros de Especialistas Médicos de AXA COLPATRIA, ingresa a nuestra página web, en la opción Ingresa a tu cuenta y agenda tu cita. También puedes agendar tu cita a través de la App AXA COLPATRIA.

Para solicitar tu cita con un profesional del cuadro médico adscrito, consulta el directorio médico de la Póliza Original Amparada en la página web o en la App AXA COLPATRIA, y coordina tu cita telefónicamente.

Una vez programada la cita, acude al consultorio del profesional escogido presentando tu documento de identificación.

Para la realización de exámenes de laboratorio clínico o exámenes de diagnóstico como radiografías simples, mamografías, electroencefalograma, espirometrías, ecografías

simples, densitometrías y audiometrías, debes solicitar tu cita y acudir con la solicitud de servicios expedida por el médico adscrito.

Si el médico te ordena exámenes especializados, debes tramitar una autorización de servicios por nuestros diferentes canales: 

Consulta con tu asesor de confianza tus solicitudes de certificados.

Recuerda que, para tener acceso a los servicios, a certificaciones de antigüedad y preexistencias, debes encontrarte al día en pagos.

Medios de pago

Inscripción de débito automático

Para inscripción de débito automático a tarjetas de crédito o cuentas bancarias,  selecciona en tipo de producto: salud.

INSCRIBIR

Pagos tarjeta credito o PSE

Para pagos con tarjeta de crédito o por PSE con cuentas bancarias, selecciona en tipo de producto: salud.

PAGAR

Pago presencial

Para pago presencial en entidades bancarias autorizadas: en cualquiera de los puntos u oficinas de las siguientes entidades con la factura o aviso de recaudo correspondiente: Banco AV Villas.

Ten en cuenta que al hacer tus pagos en las entidades bancarias de manera presencial, debes pagar el valor exacto de la factura o aviso de recaudo. No están permitidos valores diferentes solo los que aparecen en los formatos de recaudo emitidos por AXA COLPATRIA.