En AXA COLPATRIA seguimos comprometidos con la salud de los colombianos, trabajamos para que tú y tu familia cuenten con canales digitales que faciliten el trámite de las solicitudes de servicios de salud.

Servicios que no requieren autorización de AXA COLPATRIA

Consultas con médico general, médico especialista o cualquiera de los profesionales de la red adscrita a AXA COLPATRIA. Solo debes solicitar tu cita, acudir al consultorio y presentar tu documento de identificación

Exámenes de laboratorio clínico simple o imágenes de diagnóstico como radiografías (que no requieran medio de contraste) y ecografías simples.

Otros estudios de diagnóstico específicos como campos visuales, mamografías (tomosíntesis y mamografía digital 3D), electroencefalograma, electrocardiogramas, espirometrías, gases arteriales venosos y arteriales densitometrías óseas, audiometría, impedanciometría y logo audiometría.

Terapia física, respiratoria, ocupacional y del lenguaje (excepto en plan FESALUD)

Ahora puedes asistir a las instituciones de nuestra red médica adscrita con la orden del médico tratante de tu plan sin necesidad de solicitar transcripción a la papelería de AXA COLPATRIA, para los servicios que no requieren autorización. Recuerda solicitar tu cita para acceder al servicio.

Servicios que requieren autorización de AXA COLPATRIA

Rayos X especializados y con medio de contraste: Rayos Vías digestivas altas, Faringografía o esofagograma, radiografía de colon por enema con doble contraste, Arteriografía, Panangiografía, entre otros.

Ecografía especializada: Ecografía ocular, ecografía obstétrica de tercer nivel o de detalle anatómico, ecografía obstétrica con evaluación de circulación placentaria y fetal, ecografía traslucencia nucal, ecografía de ganglios cervicales (mapeo), ecografía endoscópica biliopancreatica, ecografía de piso pélvico, ecografía de mapeo de endometriosis, entre otros.

Diagnóstico Cardiológico: Ecocardiogramas, holter, monitoreo de presión arterial, prueba de esfuerzo, entre otros.

Diagnóstico Gastroenterología: Endoscopia digestiva, colonoscopia, entre otros.

Diagnóstico Neumológico: Polisomnograma, capacidad de difusión con monóxido de carbono, prueba de caminata de 6 minutos, entre otros.

Diagnóstico Neurológico: Electromiografía, neuroconducción, potenciales evocados, entre otros.

Diagnostico Oftalmológico: Ecografía Ocular, Biometría ocular, Tomografía óptica coherente, entre otros.

Diagnóstico Urológico: Urodinamia, Cistoscopia, entre otros.

Diagnóstico vascular: Eco Doppler, entre otros.

Estudios de Medicina Nuclear: Gamagrafías de cualquier segmento del cuerpo.

Resonancia Magnética - Tomografía - PET Scan: Resonancia Magnética o Tomografía de cualquier segmento del cuerpo. PET Scan.

Cirugías programadas: Cirugías en instituciones ambulatorias u hospitalarias.

Procedimientos de baja complejidad: Procedimientos de baja complejidad que se realizarán en consultorio y honorarios médicos de procedimientos en consultorio.

Atención de maternidad: Atención de parto y/o cesárea.

Insumos y dispositivos médicos: Prótesis, material de osteosíntesis, audífonos, lentes intraoculares.

Manejo de oncología: Medicamentos oncológicos. Tratamientos oncológicos programados (Quimioterapia, radioterapia).

Hospitalización y Honorarios médicos: Hospitalización médica y quirúrgica programada. Honorarios médicos procedimientos quirúrgicos programados.

Terapias especiales: Rehabilitación cardíaca, Rehabilitación Pulmonar; terapia piso pélvico, terapia vestibular entre otras.

Terapias en plan Fesalud: Terapias presenciales: física, respiratoria, ocupacional y del lenguaje.

Tramita estas autorizaciones por cualquiera de los siguientes medios:

Podrás realizar tu solicitud por cualquiera de estos canales en cualquier momento, sin embargo, ten en cuenta que si realizas tu solicitud de lunes a viernes después de las 4:00 p.m. y los sábados después de las 11:00 a.m., recibirás tu respuesta de autorización después de las 8 am del siguiente día hábil.

Si necesitas orientación en el proceso de solicitud de autorizaciones, puedes comunicarte con nuestros coordinadores de usuarios en las líneas de atención 423 5750 en Bogotá o 01 8000 515 750 en el resto del país, opciones 2-5, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m

Oficinas de atención para autorizaciones presenciales

Bogotá

Centro de Especialistas Médicos Santa Bárbara
Calle 116 # 23-06
Teléfono: 601 746 1624
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:30 p.m. y de 2:30 p.m. a 5:00 p.m. - Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Bucaramanga

Centro de Especialistas Médicos
Teléfono 607 697 7877
Dirección: Carrera 34 N° 51 - 17
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. - Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.