En caso de que ocurra un accidente cuyos daños o pérdidas puedan originar una reclamación bajo este seguro deberás avisarnos antes de efectuar un reconocimiento.

En caso de alguna perdida o infortunio es tu deber como asegurado, el de tus empleados y agentes tomar las medidas necesarias para disminuir al mínimo la pérdida.

Radica los documentos en el correo electrónico siniestros.generales@seguros.axacolpatria.co o en una de nuestras oficinas

Pagamos la indemnización dentro del mes siguiente a la fecha en que el asegurado demuestre la ocurrencia y la cuantía del siniestro.

El derecho del asegurado o beneficiario a la indemnización se perderá en los siguientes casos:

• Si las pérdidas o daños han sido causados intencionalmente por el asegurado, por sus representantes legales o con su complicidad.
• Cuando ha habido mala fe del asegurado o del beneficiario en la reclamación o comprobación del derecho al pago de un siniestro.
• Cuando al dar noticia del siniestro omite maliciosamente informar acerca de los seguros coexistentes sobre los mismos bienes asegurados.
• Si el asegurado o beneficiario renuncia a sus derechos contra las personas responsables del siniestro.

Conoce el valor de los deducibles en el momento de la cotización del seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en la caratula de la póliza.

Ningún reclamo originado por algún riesgo asegurado será pagado a menos que el total del acumulado de todos los reclamos originados por cada accidente exceda lo estipulado en las condiciones particulares del seguro.

Una vez pagada la indemnización nos subrogaremos hasta la cantidad pagada en todos los derechos y acciones contra terceros causantes de la pérdida.