Descripción

Pérdidas o daños materiales que sufran los bienes asegurados, como consecuencia directa de incendio y/o rayo y del calor y el humo producidos por estos hechos y/o fenómenos.

Consulta el clausulado y conoce las características de este seguro de la compañía AXA COLPATRIA Seguros S.A

Coberturas

Coberturas básicas

Pérdidas o daños materiales que sufran los bienes asegurados, como consecuencia directa de incendio y/o rayo y del calor y el humo producidos por estos hechos y/o fenómenos, incluida la explosión de gas y aparatos de vapor de uso doméstico, ocurridos durante la vigencia del seguro.

Coberturas Adicionales

Huelga, motín, asonada, conmoción civil
Actos mal intencionados de terceros, incluidos actos terroristas y terrorismo.
Combustión espontanea.
Incendio y rayo en aparatos eléctricos.
Daños a calderas u otros aparatos generadores de vapor por su propia explosión.
Daños materiales que resulten de cualquier obra, reforma o modificación de la edificación asegurada.
Explosión.
Maremoto.
Terremoto, temblor o erupción volcánica.
Extended converge (tifón, huracán, tornado, ciclón, vientos fuertes, granizo, aeronaves y vehículos).
Anegación, avalancha y deslizamiento.
Daños por agua.

Consulta el clausulado y conoce más coberturas.

Exclusiones

No podremos cubrir en caso de:

Guerra internacional o civil.

Dolor o culpa grave del asegurado.

Explosiones nucleares.

Contaminación radioactiva.

Consulta el clausulado y conoce todas las exclusiones que aplican a las coberturas que contrates

Reclamación

Al ocurrir cualquiera de los eventos cubiertos, el asegurado debe entre otras cosas:

  • Evitar que la afectación de tus bienes asegurados sea mayor.
  • Avisarnos en un término máximo de 3 días hábiles de lo sucedido. No requiere formalidad escrita.

Para el pago de la indemnización, te recomendamos recopilar los siguientes documentos:

En caso de pérdidas parciales y totales:

  • Aviso de siniestro.
  • Informe técnico de daños de los bienes afectados.
  • Relación de los bienes afectados.
  • Registros fotográficos.
  • Copia de la bitácora de mantenimiento de los bienes afectados.
  • Copia del contrato de mantenimiento.
  • Documentos que acrediten la propiedad de los bienes afectados.

Radica los documentos en el correo electrónico o en una de nuestras oficinas. No olvides dirigir tu reclamación a AXA COLPATRIA Seguros S.A.

Recuerda acudir a los canales de atención ante toda reclamación con afectación a tu seguro.

Pagaremos la indemnización mediante la reposición, reparación o reconstrucción de los bienes asegurados o cualquier parte de ellos, dentro del mes siguiente en que se acredite la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la perdida.

La indemnización para edificios se calculará por el valor de su reconstrucción o reparación y la indemnización para los demás bienes se calculará por el valor al momento del siniestro.

Para el pago de la indemnización recomendamos recopilar los siguientes documentos:

  • Carta de aceptación de indemnización firmada.
  • Certificado de conocimiento del cliente firmado.
  • Información de la cuenta bancaria del asegurado, beneficiario o tercero afectado.
  • Copia del RUT vigente.
  • Certificado de cámara y comercio.
  • Copia de la cedula de ciudadanía.

Luego de la formalización del reclamo por parte del asegurado o sus beneficiarios, pagaremos la indemnización dentro del mes siguiente; en caso de no pago dentro del término indicado, nos acogeremos a la sanción legal establecida en el Artículo 1080 del Código de Comercio.

El deducible es el monto o porcentaje del daño que queda a cargo del asegurado, el cual varía de acuerdo a las coberturas contratadas.
Conoce el valor de los deducibles en el momento de la cotización del seguro. Una vez adquirido, puedes consultarlos en detalle en la caratula de la póliza.

Nos subrogaremos hasta el límite de los gastos realizados o de las cantidades pagadas al Asegurado, en los derechos y acciones que correspondan al mismo contra cualquier responsable de las los daños o perdidas materias  que haya dado lugar a la prestación de alguna de las garantías descritas.

Medios de pago


Efectivo

PAGAR

Tarjetas debito y credito

Para pagos con tarjeta de crédito o por PSE con cuentas bancarias, selecciona en tipo de producto: Póliza seguro contra incendios.