Responsabilidad civil extracontractual para Transporte de Servicio Público de Pasajeros
Descripción
Nuestro seguro de Responsabilidad Civil Extracontractual para transporte de servicio público de pasajeros es un servicio de calidad que te respalda ante los daños ocasionados a bienes materiales, lesiones personales y/o muerte de terceros (no pasajeros del vehículo asegurado) en el caso de un accidente de tránsito.
Este aseguramiento tendrá por objeto la cobertura a la víctima o a sus causahabientes hasta segundo grado de consanguinidad en caso de presentarse un siniestro con el vehículo asegurado ocurrido durante la vigencia de la póliza. Las compañías aseguradoras determinaran con libertad de oferta los montos asegurables, cumpliendo las disposiciones técnicas del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero”.
Ventajas de adquirir este seguro
El respaldo de AXA COLPATRIA, una empresa con más de 50 años de experiencia en el mercado asegurador colombiano y el de AXA, la marca de seguros número 1 en el mundo.
Consulta el clausulado y conoce todas las características de este seguro.

Coberturas
Coberturas básicas
AXA COLPATRIA, indemnizará con sujeción a las condiciones de la presente póliza los perjuicios derivados de la responsabilidad civil extracontractual que le sea imputable al asegurado, como consecuencia directa de daños materiales, lesiones personales, y/o muerte que se causen a terceros (No pasajeros del vehículo asegurado) siempre y cuando se trate de siniestros ocurridos durante la vigencia de la póliza, de acuerdo con los siguientes amparos:
A. Daños a bienes de terceros
B. Muerte o lesión a una persona
C. Muerte o lesión a dos o más personas
Estos amparos operan inclusive, cuando el asegurado o conductor autorizado desatienda las señales reglamentarias de tránsito, o haya consumido bebidas embriagantes, drogas tóxicas o sustancias alucinógenas.
Consulta la descripción de cada una de las coberturas en el clausulado del producto.
Exclusiones
Exclusiones
La aseguradora quedará liberada de toda responsabilidad bajo el presente contrato de seguro, en los siguientes casos, entre otros:
las lesiones corporales, muerte o daños causados al asegurado y/o al conductor del vehículo.
las lesiones o muerte a pasajeros del vehículo asegurado relacionado en la póliza y en general, la responsabilidad civil contractual del asegurado.
cuando el vehículo asegurado sea conducido sin autorización del asegurado.
Consulta en el clausulado las exclusiones de cada una de las coberturas.
Inicio de la cobertura
Los amparos de esta póliza entran en vigor a partir del día siguiente a la fecha de expedición del certificado y tendrán una vigencia de un año de acuerdo con lo indicado en la carátula de la póliza.
Suscripción
Requisitos de asegurabilidad
Para pertenecer al grupo asegurado debes cumplir con los requisitos:
- Vehículos de servicio Especial
- Registrados en el Runt
- Que pertenezcan al territorio colombiano.
Revocación
El seguro puede terminarse por las siguientes causas:
- El no pago de la prima dentro del plazo estipulado en esta póliza o en sus anexos o certificados expedidos con fundamento en ella, producirá la terminación automática del seguro.
- El contrato de seguro podrá ser revocado unilateralmente por cualquiera de los contratantes así: Por AXA COLPATRIA mediante noticia escrita enviada al Tomador o Asegurado con no menos de diez (10) días hábiles de antelación contados a partir de la fecha de envío.
- Por el Tomador o Asegurado en cualquier momento, mediante noticia escrita a AXA COLPATRIA.
Suscripción
Deducible
Es el porcentaje o valor mínimo que invariablemente se descuenta del pago de cualquier indemnización quedando a cargo del tomador o asegurado, cuyo porcentaje se encuentra pactado en la carátula de la póliza o sus anexos. por lo tanto, las pérdidas inferiores a dicho valor no son indemnizables.
Valores o sumas aseguradas
El amparo de responsabilidad civil extracontractual contratado corresponde a un límite asegurado único, que contempla las indemnizaciones por daños materiales a bienes de terceros, lesiones personales y/o muerte derivados de accidentes de tránsito ocasionados con el vehículo asegurado.
Suscripción
Aviso de siniestro
Al ocurrir cualquier accidente, el asegurado o el beneficiario deberá dar aviso a AXA COLPATRIA dentro del término de tres (3) días hábiles contados a partir de la fecha en que haya conocido o debido conocer la ocurrencia del siniestro.
El asegurado o beneficiario deberá dar aviso a AXA COLPATRIA de toda demanda, procedimiento o diligencia, carta, reclamación, notificación o citación que reciba dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que tenga noticia que se relacione con cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a reclamación de acuerdo con la presente póliza.
Reclamación
Líneas de atención para reportar el siniestro:
- - Formulario de registro online página web https://www.axacolpatria.co/radicadorsiniestros
- - Desde el celular # 247
- - Bogotá 601- 423 57 57
- - Resto del país 01 8000 51 2620
La reclamación debe ser presentada por el tercero afectado.
Es indispensable para la formalización del reclamo la presentación de los documentos que acrediten la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida en los términos del artículo 1077 del Código de Comercio. Sin perjuicio de la libertad probatoria, se sugiere al reclamante aportar los siguientes documentos:
En caso de responsabilidad civil por daños a vehículo:
Solicitud formal de reclamación.
La inspección del vehículo se realiza en el taller asignado por la compañía a través de la línea telefónica.
Copia del IPAT (Informe Policial de Accidente de Tránsito) o soportes de responsabilidad.
Copia de la tarjeta de propiedad del afectado.
Copia del documento de identidad del afectado.
Certificación de no reclamación ante la compañía de seguros del afectado o declaración autenticada acerca de que no cuenta con un seguro todo riesgo.
Dos cotizaciones de mano de obra y repuestos de sus talleres de confianza.
Certificado de cámara de comercio vigente (30 días) para personas jurídicas.
En caso de responsabilidad civil por lesiones o muerte a personas:
Solicitud formal de reclamación.
Copia del IPAT (Informe Policial de Accidente de Tránsito) o soportes de responsabilidad.
Para lesiones, dictamen de Medicina Legal y/o dictamen de PCL emitido por la autoridad competente, certificado de atención médica por SOAT, facturas originales de gastos en exceso e historia clínica.
Para muerte, registro de defunción
Certificaciones de ingresos.
Documentos que acrediten parentesco entre los solicitantes.
Pagamos la indemnización dentro del mes siguiente a la fecha en que se acredite la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida, de conformidad con lo estipulado en el literal b) numeral 2 del capítulo III. Formalización del reclamo, de acuerdo con las siguientes reglas:
- El pago de cualquier indemnización al tercero afectado se hará con sujeción al deducible y demás condiciones de este seguro.
- Cuando AXA COLPATRIA pague la indemnización el límite de responsabilidad civil se reducirá automáticamente en la cuantía correspondiente al monto indemnizado, hasta finalizar la vigencia de la póliza.
El no pago de la prima dentro del plazo estipulado producirá la terminación automática del seguro.